Velatorios Funeza Agencia Azcapotzalco

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio de todo el equipo

Experiencia fantástica: Excelente servicio y ubicación muy buena atención por parte del personal de ambos turnos, agradecemos que nos apoyará en esta situación tan complicada.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todo muy rápido y puntual, Mables y super serviciales.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y amabilidad Asesora Rosalba Auxiliar operativo Moisés Embajador Erick

Experiencia fantástica: Un excelente servicio, ejecutivo Eduardo muy amable. Todo excelente en la sucursal. Se siente muy privado ya que hay una capilla por cada piso. Les agradezco su servicio.

Experiencia fantástica: Eduardo Valdez , embajador de servicios y Ivon Esmeralda de cafetería nos dieron un excelente servicio. Lo que se necesita en estos momentos es rapidez y calidez y Eduardo nos lo brindó en todo momento.

Experiencia fantástica: Todos han sido muy amables y prestan el mejor servicio. Grandes seres humanos y muy buenos trabajadores. Siempre al pendiente y brindandote opciones para tener una mejor experiencia.

Experiencia fantástica: Buena atención y eficientes

Experiencia fantástica: El servicio prestado es excelente Me acompañaron en lo que se necesito en todo momento Hago énfasis en la empatía y cordialidad de la señorita Elsa Acosta y el joven Eduardo Daniel Valdés

Experiencia fantástica: Excelente atención recomendada

Experiencia fantástica: Excelente atención recomendado al 100

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Estoy súper agradecido con la gran y fabulosa atención de Daniel Valdez que en todo momento se mostró super atento con toda mi familia y la señorita Elsa Acosta en todo momento muy muy amable, servicial , mil gracias a ellos por preocuparse por nosotros como si fuéramos de su familia, y mil gracias a todo funeza Azcapotzalco y en especial a ellos

Experiencia fantástica: Un servicio excelente, el joven Daniel Valdez mucha empatía con nuestro dolor atento a nuestro servicio La srita Elsa Acosta. Muy amable y nos dio un excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio por mi parte muy agradecido. Quizás sea un poquito mayor comunicación previa a el inicio de la velación por parte de los valiosos por carecer de momento dado, del contenido del paquete gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio el que ofrecen me atendió muy bien Daniel Eduardo felicidades a él y a todo su equipo de la funeraria

Experiencia fantástica: Exelente servicio con mi amigo Eduardo Daniel valdez

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal

Experiencia fantástica: Un gran lugar, una atención increíble, mis respetos para las personas que trabajan aquí, realmente se ponen en los zapatos de las personas, respetan y dejan que los familiares se despidan de sus seres queridos de la mejor manera, mil mil gracias por hacer de este momento algo inolvidable y no nada más por la partida de nuestros seres queridos si no por que te hacen sentir como en casa

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta y complacida con su servicio, lo recomiendo ampliamente y muy satisfecha. Gracias al embajador se servicios Eduardo Daniel Valdez. Gracias por ese trato tan amable que se siente en familia

Experiencia fantástica: En momentos difíciles, es reconfortante contar con un servicio funerario que brinde apoyo y profesionalismo. Su atención al detalle y la sensibilidad con la que manejaron cada aspecto fueron ejemplares. Agradezco profundamente la empatía y el respeto que nos brindaron durante todo el proceso. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquier persona que esté pasando por una situación similar. Muchas gracias por su labor tan importante.

Experiencia fantástica: Buen servicio, en todo momento buena atención de embajador Erick y la asesora Rosalba

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atentos, en todo momento, a cualquier requerimiento

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del personal el sr Eduardo y la sra Elsa muy atentos en todo momento

Experiencia fantástica: Es la 2a ocasión que usamos sus servicios y lo recomiendo muchisimo. Muy respetuosos, completo, accesible. El padre que dio la misa muy sensible al momento. Todo muy bien! Gracias

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atención del personal. Hacen que el momento complicado sea más ameno

Experiencia fantástica: El servicio que nos otorgaron es en verdad muy respetuoso, amable y muy empatico con los dolientes, gracias por su amabilidad y profesionalismo

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte Paulina y Erick

Experiencia fantástica: Un excelente servicio por parte de la Srita. Pauliana delgado Nos brindo una atención y apoyo inigualable Gracias por contar con excelentes personal Y cuentan con instalaciones excelentes Cuentan con un servicio muy recomendable.

Experiencia negativa: Pésimo servicio no cumplen con los horarios del servicio primero te dan uno y te lo van cambiando en el transcurso y cuando pides una explicación dejan de contestar su línea. Cero recomendable contratar sus servicios.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Desde que me encontraba en el hospital me asesoraron y acompañaron ante el fallecimiento de mi familiar. Ello me evito problemas dificiles de solucionar en los datos referidos en el acta de defunción por los doctores. En todo momento hicieron un seguimiento y me hicieron las indicaciones de que hacer, paso a paso, hasta tener las cenizas de mi familiar. El trato humano presente en todo momento por parte del personal. Gracias

Experiencia fantástica: Una atención muy buena

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, gracias por la atención.

Experiencia negativa: Son muy groseros marque para preguntar sobre un servicio por qué quería enviar flores a mis compañeros y me dijeron que tenía que ir a la sucursal que falta de profesionalismo y groseros definitivamente no recomiendo que contraten sus servicios

Experiencia fantástica: Agradezco a la funeraria funeza el buen servicio y atención que nos brindaron,en especial a la señorita paulina delgado por su apoyo.saludos cordiales.

Experiencia negativa: Buen día, mi reconocimiento a la atención, honradez y vocación de servicio del personal en turno Azul Diaz y Rodolfo Vega

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el buen trato y disponibilidad del Sr. Daniel y Javier. A pesar de ser tan complicado su trabajo, demuestran que lo realizan con calidez , vocación de servicio y respeto en todo momento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de la srita. Tonanzi Vargas y la srita Blanca Mejía Muy agradables, Muy amables y siempre atentas les estamos muuuy agradecidos por su gran labor.

Experiencia fantástica: Agradezco la increíble atención que recibimos. Hicieron que todo esté triste momento fuese más fácil de transitar. La amabilidad y empatía de todo su personal en especial del joven Rodolfo, Elsa y Daniel. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Una excelente atención por parte del personal en turno:Rodolfo vega, Ericka Velázquez, Jessica Avalos ,Jose Luis Rojas ,Juan Vermudes.

Experiencia negativa: Baños sucios,papeles incorrectos,no pidan ser los primeros en el crematorio se tardaron 2 días en cremar a mi abuela

Experiencia negativa: Pésimo servicio! Ineptos para llenar el acta , le pusieron corrector y por su error el velorio duro 3 días y la cremación duró 15 hrs nos llenaron de mentiras baños sucios y falta de personal!

Experiencia negativa: Pide una estrella porque no se puede opinar sin poner una calificación... El servicio de lo más terrible, si tienes oportunidad de leer los comentarios antes de contratar, házlo. Te reciben muy cordiales, pero el trabajo es pésimo, son muy tardados, hacen mal las cosas y encima de eso, te quieren responsabilizar de sus ineptitudes... En mi caso, ellos erróneamente le pusieron corrector al certificado de defunción y por lo tanto, no se podía hacer la cremación al día siguiente como se tenía planeado. Acto seguido, nos pidieron que acompañaros a un gestor para realizar el cambio de certificado, posteriormente nos piden que elaboros un escrito deslindando a funeza y a la doctora que certificó, esto tardo muchísimo tiempo, mientras en el velatorio a mi familia ya les habían pedido que desalojaran la sala y que ellos resguardarian el cuerpo de mi madre en la sala que están remodelando ¿Qué les pasa? Nos negamos rotundamente y no tuvieron más opción que permitirnos continuar con la velación, el error fue de ellos, nosotros adquirimos un servicio y si hay errores por parte de ellos, tienen que resolverlo de la mejor manera. Después de eso, te ofrecen el retorno de cenizas a la sucursal Azcapotzalco. La cremación se llevó a cabo en Vallejo y te dicen que en aproximadamente 4 horas te entregan tu urna en Azcapotzalco, pasaron más de nueve horas y resulta que no contaban con personal para realizar el traslado, pero entre ese tiempo, nos decían que ya venían en camino.... Llegaron prácticamente a las 9 de la noche y la urna no traía la placa con el nombre y la esquela. Un problema más...

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, agradecidos con todos en sus atenciones, la Srta Paulina Excelente, bendiciones!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, trato humano para todos, adecuado trató desde la recepción. Instalaciones limpias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la señorita Paulina Delgado nos atendío con una gran empatía desde el primer momento lo cual nos convenció de contratar el servicio, todo se cumplió en tiempo y forma a lo acordado, nos sentimos acompañados y bien atendidos en todo momento. Gracias por todas sus atenciones.

Experiencia fantástica: Yo apenas voy a tener un velorio hai espero nos traten bien funeral de la señora Carmen López cervantes

Experiencia fantástica: Excelente servicio con Eduardo y Yessica

Experiencia negativa: Realizamos la compra de arreglos florales, los cuales pagamos y no llegaron por lo que cancelamos la compra y siguen sin hacer las devoluciones, y ahora resulta que nadie sabe y nadie puede resolver

Experiencia fantástica: Todas la áreas con un excelente trato, muy buena limpieza agradezco las atenciones del señor Rosales

Experiencia fantástica: El Joven Daniel Rosales muy buen servicio, atento, amable, servicial.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muchas gracias por ser accesibles y comprensivos y por hacer más llevadero el proceso.

Experiencia fantástica: Agradecida por la atención del sr Daniel Rosales, la Srta Azul, todo el equipo Servicio de cafetería excelente, instalaciones, limpias, agradables

Experiencia fantástica: El servicio está muy bien la cafeteria y la. Limpieza muy bien en general el servicio está muy bien Gracias al Sr Daniel Rosales y la Srita Azul

Experiencia fantástica: Una excelente atención y servicio todo muy limpio y el personal muy prudente en todo momento, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Buenos días quiero felicitar al señor Daniel Rosales y a todo el equipo los cuales tuvieron una excelente atención de servicio el cual será ampliamente recomendado por toda la familia quienes acompañamos en este velatorio a la señora Teresa Manzano de la Torre en paz descanse muchas gracias

Experiencia fantástica: Gracias por el excelente servicio, pero sobretodo, gracias por la calidad humana en momentos tan difíciles. Servicio de 10

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la asesoría vía telefónica, la señorita Dafne me fue guiando paso a paso , desde recoger a mi ser querido hasta llegar a la funeraria muy amable, atentan , respetuosa empática con nuestro dolor. La sala de velación Excelente!! , un excelente servicio en la cafetería gracias por la atención a la señorita Ivonne, no tengo más palabras... el servicio fue de lo mejor gracias!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buena atención del Sr Daniel Rosales. Siempre muy al pendiente de lo que haga falta o si se necesita algo

Experiencia fantástica: Gracias por las atenciones

Experiencia fantástica: Son muy serviciales y comprensivos.

Experiencia positiva: La atención muy buena en especial de Pedro y Daniel.

Experiencia fantástica: Excelente !!!servicio de todo el personal .

Experiencia fantástica: Toda la atención de Daniel Rosales y la señorita Azul y Ruben, estuvo muy atenta la atención

Experiencia fantástica: Eduardo y todo el equipo un gran ser humano y servicio de 5 estrellas gracias

Experiencia fantástica: Un buen servicio y trato en cafeteria a domicilio por parte del personal Daniel rosales y el gerente Isai Nuñez

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy atentos en todo momento en el servicio de cafetería....... Gracias por su apoyo al gerente, Isaai Núñez y Daniel Rosales

Experiencia fantástica: Daniel Rosales, excelente servicio y super atento en todo momento. Recomendado 100%.

Experiencia fantástica: Servicio excelente. Más en esos momentos tan difíciles . Servicio del gerente el mejor!

Experiencia fantástica: Un excelente servicio y atención por parte de las señoritas paulina y yessica muchas gracias

Experiencia fantástica: La atención del personal en todo momento fue agradable y cordial estando al pendiente de que todo estuviera bien. Muy amables y profesionales.

Experiencia negativa: Es una verguenza que su empresa cuente con personas, desde luego "líderes" cómo su gerente de sucursal ISAI que es nefasto, inepto y aparte haciendo ventas de algo que nos toca como beneficiarios de la ciudad de México. La empresa debe poner un alto a las ventas fantasmas que aún en nuestro dolor por la perdida nos quieren hacer y la vergüenza que nos vendan algo que entra en nuestro paquete. A este tipo de personas les gusta el dinero abusando del dolor que vivimos los que llegamos a una empresa "sería" encargada de apoyar en el dolor de la gente. No tiene sentido llevar esto a una demanda o situaciones a las que no tenemos ánimo, pero no abusen más cuando el convenio nos da un servicio y ustedes quieren sacar más de esto, pero vendiendo lo que nos corresponde. Espero que pongan un alto con este tipo de personal pero principalmente un "GERENTE" que representa su empresa. Y esperamos que no solo lo cambien de sucursal queriendo tapar esto. Y a las personas que, como nosotros que contamos con un paquete en nuestro trabajo, no dejen que les vendan cosas que vienen incluidas en el mismo informense primero que nos corresponde porque Funeza no tiene respeto de nuestro dolor y su personal como el señor ISAI abusan de un puesto.

Experiencia fantástica: Muy buena calidad, el personal es muy amable y atento, el joven Daniel Rasales y sus compañero siempre al pendiente del servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal que atiende, muy en especial de la Srita Ivonne, en todo momento estuvo al pendiente de lo que se necesitara, atendiendo con amabilidad nuestras peticiones. Gracias por aligerar nuestro momento luctuoso.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buena atención, super amables, todo el tiempo están atentos a lo que pueda faltar. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Buen experiencia del sr Daniel Rosales y la señorita ivon

Experiencia fantástica: La verdad el personal te brinda toda la atención, son atentos en todo momento.

Experiencia fantástica: La cafetería a domicilio fue muy exelente el servicio por parte del señor Daniel Rosales y la señorita Ivon

Experiencia fantástica: Todo excelente, todo el personal muy amable y adecuado para el servicio

Experiencia fantástica: Excelente calidad de servicio, profesionales, prudentes y muy atententos. Muy amables los trabajadores y atención de calidad.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nos trajeron con puros pretextos para la carrosa, una vez que pasaron por nuestro familiar lo llevaron a otra sucursal y cuando porfin llegaron, subieron el ataúd y después a mi familiar. Tortuoso su servicios

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y sus servicios Daniel rosales y la Señorita Ivonne, muy atentos en su trabajo

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, de calidad y la atención, excelente del personal, en especial de la srita Paulina

Experiencia fantástica: Excelente servicio, información clara y precisa, amabilidad y respeto, en la atención que me brindo el Sr. José Pedro Agradezco su amable atención.

Experiencia negativa: Pésima experiencia en un momento tan triste, la carroza tardo horas en llegar, 4 horas o más, que porque les falló la logística, según brindan un servicio "integral" pero no te notifican que no todo es en la misma funeraria, se llevaron a mi difunto a la sucursal de Vallejo porque ahí no podían embalsamar, más horas de espera, la gente llego y mucho después nuestro ser querido, no tienen o no servía el montacargas, nos sacaron de la sala, nos pasaron a la cafetería que es súper chiquita y subieron primero el ataúd y luego a nuestro fallecido, como lo subieron por separado, lo tuvieron que acomodar de nuevo y quedó todo despeinado, el chavo que nos atendía nunca fue claro con la información, la misa un costo excesivo, para la cremación otra vez lo llevaron a la sucursal de Vallejo y para entregar sus cenizas (que tampoco fue en el tiempo acordado) si mi hermano no hubiera hablado, no nos avisan que ya lo tenían en Cuitláhuac, Daniel Rosales es el único empleado que salvo el servicio, todo lo demás fatal. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Daniel y issaias

Experiencia fantástica: Un buen servicio, el personal muy atento como la empleada Paulina de cafetería.

Experiencia fantástica: Un excelente servicio, la atención es muy buena la amabilidad de la empleada Paulina

Experiencia fantástica: Todo el personal muy atento, agradeciendo en especial a la señorita de cafetería Paulina y al gerente Issay

Experiencia fantástica: Muy buena atención son amables y comprensivos con nuestros sentimientos nos apoyan y orientan de forma clara agradeciendo su atención a las Señoritas Gabriela y Paulina

Experiencia positiva: Disculpe buen día tendría una habituario

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy respetuosos, amables, cualquier duda la resuelven de una manera coara, sencilla,ñ.

Experiencia fantástica: Excelente servicio todos muy atentos alas necesidades de todos

Experiencia positiva: Gracias por el servicio, todo correcto.

Experiencia fantástica: Únicamente que no hay estacionamiento,y no hay wifi estable en la capilla

Experiencia fantástica: Atención adecuada y brindaron apoyo necesario

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio del sr Enrique Alfaro

Experiencia fantástica: Azc2541Excelente atencion con la señorita massiel ,oscar y araceli rexomendado excelente trato