Recinto Funeral San Javier, Independencia

Experiencia negativa: La puntualidad es una virtud que AQUIII NOOOO TIENENN

Experiencia fantástica: Exelente servico

Experiencia negativa: Pésimo servicio yo compré 3 paquetes funerarios y de 2 paquetes me subieron el precio a 8000 pesos más de costar $14300 a $20400 es un abuso y tengo que aceptar sus políticas. Estoy súper molesto porque abusan y no están dispuestos a negociar y llegar a un buen arreglo con el cliente. Solo porque no tengo tiempo de ir a la Profeco o Cofepris o alguna institución a demandar ese abuso

Experiencia negativa: Las instalaciones se ven bien, el servicio es poco amable, el aire no funcionaba hacia demasiado calor. El estacionamiento está lleno de autos y carrozas de la misma funeraria, muy pocos espacios para estacionarse, afuera está obscuro y peligroso.

Experiencia negativa: El lugar muy cómodo, poco estacionamiento, lo malo es que te hacen pagar cosas extra que no te avisan desde antes como la cremación express $3,500 para que te lo entreguen más rápido

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Las instalaciones muy limpias y elegantes

Experiencia positiva: El aire acondicionado nadie quiso modificarlo que estaba muy frío, canela fría, nadie hace caso. Es bonito el lugar solo que el personal no son amables

Experiencia negativa: Vas y un gerente te dice una cosa ,otro otra,siempre no tienen acceso a su unico sistema haciendo el tramite de por si doloroso en un proceso dificil, y van dos veces que lo use Envian a cobrar sin haber entregado documentos a gente grosera y sarcastica y cuando hablas a cobranza y pedir ayuda te cuelgan dejandote sin respuesta, no lo recomiendo ,si tu agente, esta en su dia libre no te atienden y esto es comprensible,lo que no es que el unico sistema que usan ,no detecte sus clientes me parece grave

Experiencia positiva: Excelente servicio en la funeraria. Pero un grandísimo detalle, después de la misa abordé el camión del templo de san Eugenio al panteón Guadalajara y el chófer se fué hablando por el celular todo el tiempo, se le atravesó a un camión y nunca soltó el celular esto sucedió hoy 15 de agosto 2024

Experiencia negativa: Pésimo servicio de parte del personal, el aire acondicionado no le mueven a la temperatura, en cafetería payasas las personas que atienden

Experiencia negativa: UNA BURLA!! Se contratò el servicio 2 semanas antes para prevenir y a la mera hora de nécesitar el servicio, lo negaron, esperar 2 días y colgaban los teléfonos para no contestarnos. OJO CON SUS SUBORDINADOS SEÑORES JEFES. DONDE ESTÁ EL PROFESIONALISMO Y RESPETO AL LUTO DE LAS PERSONAS?

Experiencia negativa: Todo te cobran, apesar que tengas paquete

Experiencia fantástica: Todo conforme a, muy lindas las instalaciones

Experiencia negativa: Pésimo servicio en sucursal río Nilo NO RECOMENDABLE Todo el tiempo hostigando a la gente Quieren hacerte cargos por lo que sea No saben darte información Dan info errónea Desgraciadamente ya que estás ahí no puedes hacer nada No limpian SUPER MAL TODO Y la actitud de la EMPLEADA nefasta, prepotente Y grosera NO COMPREN UN SERVICIO AQUÍ NUNCA.

Experiencia negativa: Son un asco de funeraria. Llegan tarde, llegamos tarde a misa porque se pusieron a cargar todo en la carroza, dejaron el cuerpo arriba de la tumba y se fueron. No dejaron ni velas, todo se llevan.

Experiencia fantástica: Compré un servicio en la funeraria San Javier (San Francisco), con traslado a Teocuitatlan de Corona Jal. La atención muy eficiente y profesional, llegaron al hospital Valentín Gómez Farías (dónde falleció mi papá), en menos de media hora, todos los trámites los hicieron lo antes posible y el servicio de traslado hacia nuestro pueblo, fue muy rápido. El servicio de toldo, sillas, café, galletas, etc., estuvo varias horas antes instalados en el domicilio de velación. Realmente un servicio que rebasó las expectativas y no nos cobraron ningún detalle adicional. Los recomiendo ampliamente.

Experiencia positiva: El lugar es muy bonito, poco estacionamiento, a mi difunto no le pusieron cirios, y le perdieron a mi familiar su valija con insulina qué había dejado encargado para refrigerar. Muy groseros le contestaron que quería que hicieran si ya se había perdido.

Experiencia fantástica: Todo muy bonito, muy limpio

Experiencia fantástica: Exelente servicio,buena atención muy amables todos , desafortunadamente utilizamos el servicio mi hermano fallecio.

Experiencia negativa: Cobran dinero de más

Experiencia negativa: Tengan cuidado, no cumplen con el contrato, y cobran demas, el contrato que tedan, no es el original que tienen registrado ante profeco.

Experiencia negativa: No cuentan con médico Legista esta funeraria, como es posible, no pueden certificar una muerte de alguna persona que muera en casa por muerte de enfermedad, etc.

Experiencia negativa: La organización en el templo y panteón pésima, pagar extra para que te arreglen tus cosas en el panteón no lo hagan pues ya estando ahí hay que esperar todavía al gestor a que haga los tramites (casi una hora esperando en la entrada del panteón). lo único que las instalaciones estan muy limpias sería lo ÚNICO que destaca

Experiencia positiva: Buenas instalaciones

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia positiva: Capillas muy cómodas y lujosas

Experiencia negativa: Pésimo servicio en todos los aspectos y de su personal ni se diga.

Experiencia fantástica: Cómodo, limpio y buen servicio, amabilidad

Experiencia positiva: El servicio es tardado pero la forma en que se organiza el evento es muy buena

Experiencia negativa: Te dan la clave para Internet, pero no funciona en ningún lugar, así que preparen sus datos para poder estar en comunicación.

Experiencia fantástica: Esta bastante aceptable y lo.mejor que tiene su capilla para la.lisa del difunto

Experiencia negativa: Una basura su atención la verdad no la recomiendo, lucran con el dolor y ni buena atención dan

Experiencia fantástica: Tuvimos un gran servicio. 0 observaciones negativas. Ampliamente lo recomiendo.

Experiencia fantástica: EL MEJOR SERVICIO CUANDO VELAMOS A MI SOBRINO EN LA CAPILLA BELEN ... DE HECHO ESTOY PAGANDO MI SERVICIO

Experiencia fantástica: Yo he asistido a 2 servicios funerarios ahí y todo muy bien,los chicos que trasladan el cajón muy amables y pacientes. Y muy limpias sus instalaciones un 10 de 10.

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones, solo un poco de tardanza a la hora de liquidar cuentas, pero muy recomendados,

Experiencia negativa: Pesimo servicio y de carrosas y de cajones, te prometen carrosas de lujo y cajon nuevo y si checas bien los cajones son rehusados y aparte tratan atu familiar sin ningun respeto chequen bien, aparte te cobran lo que quieren.

Experiencia positiva: Muy buena atención pero las instalaciones cuando las visite tenían problemas, solo por la buena atención que me dieron les pongo 4 estrellas

Experiencia fantástica: Muy buena atención, fueron muy amables y estuvieron al pendiente todo momento. Las instalaciones limpias y amplias.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son muy bonitas, el trato del personal es muy respetuoso y amable lo único malo es que el estacionamiento del recinto es muy pequeño

Experiencia negativa: Me han tocado 2 servicios en funeraria san Javier de la calzada y deja mucho que desear el servicio de cafetería pesimo no tenían nada y las bebidas las daban de mal gusto el baño sin jabón ni Toallitas pesimo. No lo recomiendo no tiene tacto con los familiares dolientes

Experiencia negativa: Muy buenas atenciones del personal de capilla y cafetería, muy limpio todos, pero qué falta de conciencia, de prudencia, tacto y empatía por parte de los vendedores. Aferrados marcandonos para que les compremos sus servicios cuando estamos a días de haber perdido a un familiar y cuando es en lo que menos queremos pensar en estos dias.

Experiencia negativa: Pésimo servicio ye venden un servicio y cuando haces uso de tu servicio están chingando que no niños (qué vienen a despedirse se su abuel@) no abran la puerta y te limitan café , agua , té hasta el personal ( ya ni en tiempo de pandemia ) es un asco arrepentidos la familia de comprar servicios aquí , ya habíamos usado el servicio 8 veces y todavía discriminan a personas con discapacidad

Experiencia negativa: Pésima experiencia , contraté en Calzada y a fuerza querían que pagos y todos trámites los hiciera en Federalismo, te hostigan para que pagues, aún cuando ya pagaste , no tienen comunicación … en resumen comparto foto con toda la osadía que pasé en este lugar y que no volveré a pasar porque no vuelvo

Experiencia negativa: Pésimo servicio , mal trato del personal a los asistentes , si cabeceabas en la madrugada por el cansancio pasaban a llamarte la atención ,siéntese bien , no consuma nada de alimentos , lo voy a reportar por dormirse , así de poco cerebro , pésimo atención y trato al público. Asistí a un servicio el 01 de diciembre

Experiencia positiva: Pongo tres Estrellas, porque yo estoy pagando tres Paquetes, pero viendo los comentarios es muy feo el servicio y que no se meten a casa a sacar el cadaver, no tienen médico legista y que dan un trato pesino no tienen empatia con los dolientes que les cobran mucho mas asi haya pagado un paquete, dios Santo que hice, creo lo mejor es dejar de pagar porque si me hacen todo eso yo si me voy a los golpes Con quien sea que me trate mal no voy a permitir que con el dolor quieran humillar o aprovecharse tengo que quitar mi tarjeta a mi me descuentan por medio de tarjeta buscare otra funeraria tengo dos años pagando no me importa perder creo mejor corro

Experiencia negativa: Los empleados se robaron mi cargador, los vendedores se pelearon por un servicio y nosotros en medio del duelo. Pésimo servicio, pésima atención, pésimas instalaciones. Hablas con los gerentes y te dan largas y palman tu espalda. Se aprovechan del dolor se los familiares. NO RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: No se dejen llevar por las instalaciones de Funeraria San Javier, al menos en la Calzada. No tienen nada que ver con el servicio, desde el momento que solicité recolección del cuerpo supe que pasaría un mal rato pues se tardaron más de 4 horas en llegar. Al estar ya en el servicio les pregunté que incluía porque yo no había contratado sino mi familiar quien era el finado y solo me decían “pues todo”. Al finalizar el servicio, me comentaron que las cenizas las entregarían en un lapso de dos a tres dias, lo cual no es cierto pues tuve que llamar para ver el estatus y resulta que las tienen perdidas. No contraten aquí, este y más detalles del servicio en general les harán pasar un mal rato.

Experiencia positiva: Parai gusto deberían de ofrecer galletas en la cafetería de ve mal que solo den café te agua y refresco pero el refresco es de botella de 2 litros debería de ser máquina para que uno se pueda servir lo que se le apetezca por lo demás bien

Experiencia negativa: Una estrella y solo porque no puedo poner 0. Habíamos contratado un paquete ya hace tiempo y quisimos cambiar el cajón por uno más lindo y nos querían dar el precio de lista y no el precio al que estaba publicado, además de que el pan súper duro y el café malísimo, todos nuestros acompañantes terminaron con café del Oxxo, al día de la misa las flores de sabe quién allí bien puestas y marchitas cuando me habían dicho que limpiaron la parroquia para que se viera linda la misa y al final y broche de oro 0 espacio de estacionamiento super pequeño que lo tienen. Instalación bonita pero 0 amables y formales

Experiencia fantástica: Excelente servicio. El lugar está nuevo y muy bien cuidado, siempre con buenas atenciones, desde el principio y durante todo el proceso. Muy cómodo, acogedor. Fue todo lo que esperabamos.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la gerente Yeni hostigando a todo mundo, en pleno duelo y cansancio levantando a las personas en la madrugada para dar quejas, actitud prepotente, cafetería sin opciones, el pan llegó super tarde, no había agua para beber, y amenazando con cobrar multas a todos... Si tienen otra opción usenla, esta funeraria le falta tacto, y buen servicio...

Experiencia fantástica: Un lugar muy amplio, muy limpio, la atención del personal muu burna de 10. Estar en una situacion especial, en un lugar así, te da mucha paz, tranquilidad. La muerte es un ciclo de vida, que todos vamos a pasar, el consuelo es que Dios esta esperando con toda sus misericordia. Dios tenga en su Gloria a don Javier Miranda

Experiencia fantástica: ¡Buen café!!!

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: BUEN SERVICIO Y BOTAS INSTALACIONES

Experiencia negativa: Muy bonito pero falta de limpieza

Experiencia fantástica: Mejoramos el servicio en guadalajara y con excelentes precios.

Experiencia positiva: Está chingón jajajaja próximamente voy a ir...también

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mejor que me echen cal...

Experiencia positiva: La persona que está en el estacionamiento siempre anda de malas, todo lo demás es buen servicio

Experiencia negativa: Nos sacaron de la sala antes del tiempo por el que se pagó. Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar limpio buena atención y buen servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio no te dejan entrar hasta que llegue tu familiar y sobre todo un precio exorbitante para un servicio de quinta

Experiencia positiva: Muy buen servicio. Instalaciones bonitas. Poco estacionamiento.

Experiencia negativa: Yo cabo de adquirir un paquete funerario le he batallado para que pasen a cobrarme ya hablé con la supervisora de ruta quedó de solucionar eso y no me dio respuesta hasta me bloqueó el cobrador que viene es grosero,mal encarado ni un buenos días buenas tardes contesta ningún simple gracias da parece que me está haciendo un favor si esto y ame tienen desesperada y no me dan solución

Experiencia negativa: Pongan ventiladores si no quieren gastar en aires acondicionados, es un horno! Pedimos que encendieran los aires acondicionados y era como si les pidieramos un favor, nunca encendieron nada.....

Experiencia negativa: Cuidado con esta funeraria, los vendedores ofrecen paquetes que al momento de tener que pagar no hacen válidos, incluso la Gerente del lugar acepta que los vendedores convencen a las personas con precios engañosos pero que ella no puede hacer nada y al momento de necesitar el servicio te cobran de más, abusan de las personas... muy bonitas sus instalaciones pero sus ganancias son basadas en engañar a la gente

Experiencia negativa: PÉSIMO servicio, tuvimos que esperar en el panteón mucho tiempo por que su gestor no hizo los movimientos a tiempo, y en el panteón me comentaron que siempre hacen lo mismo, cero recomendable y por el precio estoy segura que debe haber mas económicos y mas responsables

Experiencia negativa: Pésimo servicio,los empleados son groseros y no dan información de nada,durante todo el proceso quedan en llamarte y no te llaman,tardan una semana en entregarte las cenizas de tu familiar,una experiencia muy desagradable

Experiencia fantástica: A mí en lo personal si me agradaeon mucho las instalaciones el personal muy atento y las conchas están muy ricas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, el médico legista jamás va al domicilio a hacer el certificado, y se les tiene que hablar una y otra vez para que vayan por el difunto , además que los familiares se tienen que encargar de llevar al difunto hasta la carroza porque los empleados no cooperan con su trabajo .. Pero eso sí el dinero por delante . No tienen empatía . Muy mal servicio

Experiencia negativa: Todo está bien solo que te dicen que tuvieron que solicitar una acta de nacimiento y todo para cobrarte más, la verdad yo hubiera pagado con gusto esa cantidad si me hubieran mostrado la evidencia que demostrará ese cobro, iba a comprar un paquete con ellos pero estas prácticas me desmotivaron a hacerlo.

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de la gerencia de plaza altea tengo más de un mes pidiendo mi factura y me traen a vueltas nada recomendable de verdad sus instalaciones estarán muy de lujo pero eso que hacen no está bien

Experiencia positiva: La limpieza esta muy bien, el trato del personal es bueno, pero se equivocaron en los datos que ponen en la entrada de la capilla de mi familiar difunto y pedimos lo cambiaran y dijeron que si pero no fue así.

Experiencia negativa: Nada recomendable, pésimo servicio, aunque contratas el paquete siempre están queriendo pretextos para cobrar más. Marcas a los números del contrato y nunca contestan. Siempre quieren cobrar actas por una u otra cosa y no creo ser la única que ha batallado con ellos que fiasco de empresa y que inhumanos. Ojalá Dios los perdone!!!

Experiencia negativa: Mientras nos ofrecieron un servicio que fuimos pagando puntualmente todo bien, Terminamos de pagar y no nos entregaban los títulos, una fulanita Martha Rodriguez por watsap fue sumamente grosera conmigo, hablé con su superior pero dejó de trabajar a las semanas, me contacto otra tal Wendy Navarro Mercado y sólo ve mis mensajes y no me da respuesta

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Querían cobrar de más cuando mi contrato decia ciertas especificaciones, solo por que hice que la asesora lo escribiera con su puño y letra no pudieron hacer nada. Siempre sus recibos en orden en cualquier funeraria tomen fotos o saquen copias porque saben que estás vulnerable y lo que te importa es que tu familiar tenga la atención pronta ... Que mal servicio

Experiencia negativa: Muy mal servicio, no funcionan los aires acondicionados...Y necesitas ir a reportarlo como 1000 veces para que te hagan caso. no te ofrecen una caja de pañuelos faciales, que en cualquier otra funeraria lo hacen. y el personal, con 0 actitud de servicio, la señora de recepcion, no sabe ni el nombre del gerente.!!! Muchas areas de mejora, los convoco a que lo revisen.

Experiencia negativa: No cumplen lo que te vende, Yo contraté un servicio, nos fuimos a misa de once am. *Y sorpresa llegando de regreso a la capilla, tus pertenencias ya no las encuentras en su lugar donde tú las tenías.* *Ya estaba otro servicio* Se nos olvidó un cargador de celular y no lo encontramos, un termo de agua, y tampoco lo encontramos.. En el contrato dice que el servicio es de 24 horas y es una mentira. Sabiendo que en el contrato dice que el servici

Experiencia fantástica: Gracias Gogul

Experiencia fantástica: Buen servicio en la sucursal calzada independencia

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Pésimo servicio y no saben pedir las cosas amable mente peor que morir.

Experiencia negativa: Te marcan cada rato para venderte servicios, compran base de datos

Experiencia fantástica: Buena atención, muy limpio y agradable

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy bonitas las instalaciones

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , los empleados de la funeraria en general muy amables, servicio de cafeteria excekente , sus intalaciones muy comodas muy bonito lugar con trato digno hacia todos gracias

Experiencia negativa: El estacionamiento es muy pequeño, me tuve que estacionar a una cuadra y la colonia es muy insegura, las salas de velación y áreas comunes no cuentan con gel, solo en la entrada y cafetería, y al entrar te quieren vender paquetes funerarios, lo cual es incomodo e imprudente.

Experiencia negativa: Mi papá murió el 25 de OCT. , Tristemente las señoritas del turno de la noche desde la de recepción hasta la otra encargada y la del área de cafetería, nos dieron un mal servicio, llegaron las flores y no permitieron q las metieramos, a mi madre y mi familia nos tuvieron hora y media en la calle, la familia de mi papá es grande , sabemos los protocolos por la pandemia, pero solo permitieron la entrada a 20 personas a la capilla, pero la sala de estar estuvo de adorno porque a nadie le dejaron entrar y su comportamiento fue muy prepotente, en la cafeteria nos sacaron que para limpiar , dos veces nos retiraron, levantaron a mi familia de los muebles y nos dijeron q no saliéramos q iban a limpiar , limpiaron eso fue en la madrugada y de nuevo querían sacarnos a la calle, cuando habíamos solo 30 personas al final, fue un ir y venir de mi hermana q era la titular en donde le exigían que pusiera mi hermana orden, cuando el desorden lo estaban provocando ellas con su actitud tan mala y poco humanismo, si nosotras le recomendamos la funeraria a mi familia , y esta bonito, de nada sirvió con la actitud del personal, y mi familia dijo q no compraban ahí paquete si al final nos iban a tener en la calle, fue una gran tristeza por la perdida de mi señor padre y por la actitud de estás personas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, su atención deja mucho que desear, desde impuntualidada a la entrega de el cuerpo de tu familiar hasta imprudencia por parte de su personal al ingreso, ya que no saben en donde se ubica el cuerpo, confusiones y la desagradable experiencia de que antes de poder ingresar a la sala de velación, primero tienen el descaro e imprudencia de ofrecerte sus "excelentes servicios", y ni se diga de la entrega de cenizas de tu difunto porqué también quedan en entregarlas en un día y terminan por entregartelas al día siguiente y bastante tarde por cierto, en fin, cero recomendable, tal vez deberían de poner más atención en el trato de su personal al usuario y nunca olvidar que de verdad el cliente es lo más importante y tener tacto sobre todo en el giro en el que se desempeñan.

Experiencia fantástica: Mi padre (te amo papá) escogió en vida este lugar para que nosotros,su familia que estuvimos con el acompañándolo en su transicion,estuviéramos cómodos y la verdad es que en un momento tan difícil como este mis herman@s y nuestras parejas estuvimos muy agusto,el servicio fue así como lo quería mi padre,una sala muy amplia con baño y un pequeño comedor,todo muy limpio,nos dieron nuestra privacidad y unos atendieron muy bien recuerdo desde aquella primera visita a la casa de mi papá cuando le ofrecieron los servicios,la verdad es que mi papá supo elegir muy bien donde estar por última vez con sus hijos En nombre de mi padre y nuestra familia Muchas gracias por sus servicios.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia tuve que ir por las cenizas por qué tres veces me quedaron mal y tenía que cancelar la misa, no me querían prestar el servicio de inmobiliario que por qué se había cremado el cuerpo pues ya sabrán un show exigiendo lo del paquete. Los insumos mandaron un pan que estaba súper duro y a parte las personas que re cojen el cuerpo se aprovechan de la situación y te piden dinero $ 400 pesos que para sacar unas actas de nacimiento las cuales se te van a entregar con toda la documentación y resulta que no te entregan nada lo cual es muy triste que se aprovechen del dolor ajeno probablemente los dueños no tengan conocimiento de estos actos de su personal pero hojala pudieran poner cartas en el asunto o alguna autoridad competente........

Experiencia positiva: Mi suegra fue velada aquí el lunes 7 de septiembre. El personal de recepción y servicio se portó muy bien y condescendiente con nosotros. Por la pandemia obviamente fuimos poca familia, y solo ua ves fueron a decirnos que mantuviéramos orden y silencio por respeto a lasdemas salas. Muy buena experiencia tuve de este lugar y muy limpio también.

Experiencia fantástica: Execelente servicio, agradezco su amabilidad, en momentos difíciles de un ser querido, instalación impecable, todo lo que solicité me atendieron, aire acondicionado al gusto, cafeteria y refresco ilimitado, galletas, etc, dudas del servicio me fueron atendidas, sala privada amplia, con su cuarto de descanso, gracias.

Experiencia negativa: No ay estacionamiento

Experiencia fantástica: Cumplen con lo que prometen