Pet Funeral Home

Experiencia fantástica: Fue muy agradable a pesar del dolor de la familia, las instalaciones y sobre todo la atención excelente!!

Experiencia fantástica: Excelente atención, bastante respetuosa y cálida desde tu llegada y manejo de tu mascota, te explican el procedimiento y te permiten asegurarte que el procedimiento es el adecuado, así como asegurarte que los hornos y la cremación están en el estado que deberían estar. Te permiten despedirte de tu mascota y con atención bastante empática. El espacio de espera es muy cómodo y cuenta con bebidas. alimentos y baño para tu espera. Muchas gracias por permitirnos darle un cálido adiós a nuestra querida gatita.

Experiencia fantástica: Muy atentos y respetuosos con la pérdida de mi gatita, nos hicieron sentir muy tranquilos en todo el proceso de cremación, recomiendo totalmente y los precios muy accesibles.

Experiencia fantástica: Excelente atención, respeto y seriedad .

Experiencia fantástica: Excelente Servicio, me lo recomendaron, hicieron todo el proceso, y hasta con mucho cuidado se llevaron el cuerpecito, se los recomiendo ampliamente, me trajeron su certificado después porque tenía un error y al otro día, muy puntuales. además el costo es muy accesible .Gracias por su servicio

Experiencia fantástica: Hoy he despedido a uno de mis amigos, agradezco a PET Funeral Home Toluca, el excelente servicio y la calidez del trato en todo momento.

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato respetuoso y humano para despedir a tu compañero y amigo

Experiencia fantástica: Excelente lugar, el trato es muy bueno, amables, atentos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Si pudiera calificarlos con más estrellas lo haría, el servicio es excelente, el personal super respetuoso, las instalaciones están hermosas y muy cómodas pero lo que realmente los diferencia y los pone en el top es que el horno en creman está a un lado de la sala en dónde esperas, y puedes ver a través de un cristal todo el proceso desde el principio hasta que meten las cenizas en la urna, en verdad es un servicio excelente. Muy recomendable

Experiencia fantástica: EXELENTE ATENCIÓN

Experiencia fantástica: Necesitaría muchísimos renglones para dar mi opinión Lo resumiré en una palabra EXTRAORDINARIO

Experiencia fantástica: Es importante, lindo, bondadoso y humano que exista el servicio funerario para nuestras mascotas y Pet Funeral Home es una excelente opción. Son amables, pacientes y empáticos con tu pérdida; la atención es muy sensible y cálida. Te explican el proceso, el paso a paso, te dan tiempo y espacio para despedirte lo cual es sumamente importante. Y finalmente, tienen precios muy accesibles; les he contratado para servicio de cremación comunitaria y para cremación individual, en ambos servicios es la misma atención, con la misma calidad que se distinguen.

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, ayer falleció mi perrita Jade en la noche y nos atendieron y vinieron rápido por ella a pesar de la hora, nos mandaron video del proceso, también nos trajeron sus cenizas a domicilio, las urnas son bonitas y le colocan el nombre, todos muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Nos encantó la atención, muy respetuosos con nuestro dolor y con nuestra mascota. Que bueno que existan lugares así que tienen valores y principios y eso habla de su humanidad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buena amabilidad y atención.

Experiencia fantástica: Fueron muy amables y compartieron video del momento de comenzar con la cremación. Ellos fueron por el cuerpo de nuestro peludo y llevaron urna de regreso. Muy buena atención y respetuosos, con la pérdida de una mascota.

Experiencia fantástica: Perdí a mi pequeño Luka en septiembre del año pasado y debido a que fue una transición programada solicité los servicios funerarios por adelantado, el deceso tardó un poco más de lo esperado, pero los responsables de Pet Funeral nos esperaron pacientemente y realizaron el servicio funererario con profesionalismo y tacto, me acompañaron y explicaron a detalle todo el servicio, aclarando mis dudas con mucha paciencia, ya que debido al duelo, yo no me encontraba con la claridad mental para entender todo rápidamente, por todo ello creo que son una excelente opción.

Experiencia fantástica: Son muy amables y empáticos con tu situación de duelo. Tratan con mucha dignidad al animalito.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones y trato muy profesional. Muy respetuosos ante la situación. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención de Natalia. Siempre al pendiente de la comunicación respecto a todo el procedimiento. Pedi cremación individual. Fueron super puntuales al recoger a mi perrito y al entregar urna con cenizas.

Experiencia fantástica: En uno de los sucesos más tristes despedir a nuestro gatito, nos sentimos acompañados, con mucha empatía y un atención de mucha calidad. Servicio recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención! Recomendados ampliamente para cuando pierdes a tu mascota que es también tu familia

Experiencia negativa: Pésima experiencia, por favor tengan más ética, compromiso y empatía.

Experiencia positiva: Muy desagradable el recibimiento, ya después mejoró un poco

Experiencia fantástica: Respetuosos y profesionales, muy buena atención.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por tratar con tanta dignidad a nuestros compañeros. Eternamente agradecida ❤️

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención, en la despedida de un integrante de nuestra familia.

Experiencia fantástica: Muy atentos y respetuosos con las mascotas te dicen todo el procedimiento qué se va llevar. Muy recomendables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad costo beneficio, super detallistas, sentirás que lo tratan como persona

Experiencia fantástica: En un momento tan difícil, damos gracias por la atención que nos brindaron. Muy limpias y lindas las instalaciones. Muy amables...lo que más me gustó fue que el proceso siempre es muy transparente! Gracias por su servicio!

Experiencia fantástica: Muy recomendable desde que llegas te tratan a ti y sobre todo a tu mascota con mucho respeto, les agradezco su calidez

Experiencia fantástica: Excelente atención. Desde que llegas son muy atentos y tratan a tú máscota con mucho respeto. El trato es muy cordial y profesional . Te hacen sentir comprendidos y te brindan todo el apoyo posible. Recomiendo ampliamente su servicio de cremación para nuestras mascotas adoradas qué nos esperan al otro lado del puente...

Experiencia negativa: Personal sin capacitación y poca empatía, sin tacto al momento de la cremacion, no los preparan;el Sr. De bigote, alto en turno nocturno demuestra total desinterés por el duelo de la familia. El costo es bueno pero si buscas un trato digno para tu fiel amigo, no es el lugar indicado. N O. R E C O M I E N D O

Experiencia negativa: Pésima atención,cuando pedí informes me atendió la señorita Natalia,muy amable,profesional y empática,pero dejo a unas personas a cargo,cero empáticas nada de tacto,no lo recomiendo,arrepentida de haber elegido este lugar.

Experiencia fantástica: Excelente Servicio muy respetuosos con las mascotas, muy buena atención, excelentes artículos en urnas y dijes, sobre todo en transparencia al momento de revisar el Horno antes de ingresar la mascota y al retirar sus restos una experiencia de conformidad y seguridad que brinda.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde que llegamos ellos bajaron a mi perrito tienen el detalle de ponerle unas florecitas y que te despidas de el, luego para que veas que el horno esta vacío y después de eso te enseñan qué tu perrito ya a sido calcinado, tienen servicio de cafetería y la estancia es muy limpia y sobre todo muy cómoda sin duda volvería a utilizar sus servicios.

Experiencia positiva: El trato es muy bueno, de parte de recepción son muy amables y considerados con la situación por la que pasamos, como lo mencionan en otras reseñas, el proceso siempre fue muy transparente para que estés seguro de que es tu mascotita a quien te entregan. Solo hubo una cosa que no me pareció, mientras mi familia y yo nos despedíamos de nuestra perrita, el personal encargado de la cremación estaban "discutiendo" sobre una situación que habían tenido, me pareció de mal gusto que lo hicieran en ese momento tan vulnerable y dónde se debe tener respeto a los sentimientos de los afectados. De ahí en fuera todo bien, espero que todos aquellos que asistan a este lugar, puedan llevar la situación de la mejor manera y con un buen trato, lamento mucho todos aquellos que pasen por este momento ️.

Experiencia fantástica: Recomiendo sus servicios al 100% desde que llegó el señor Jorge a recoger a mi pequeña Zoé fué con mucho respeto y cuidado, durante el trayecto él nos fué animando y contando anécdotas de sus mascotas. La verdad es que sus instalaciones son muy limpias y acogedoras, el personal es muy amable y comprensivo con la situación. Incluso amé el gesto de ponerle unas hermosas rosas blancas para despedirla. Todo el proceso es muy transparente te explican a detalle todo lo que van haciendo, las urnas que tienen son realmente bonitas y accesibles.

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada. Poca empatia del personal para un momento tan difícil. Lo más traumante de mi experiencia fueron 2 cosas. Me hicieron entrar al área de hornos a despedirme de mi mejor amigo, no puedo olvidar el olor a pelo quemado ni la miserable forma de verlo por última vez ahi. Su personal se estaba riendo de nuestro dolor. A lo mejor es normal preguntar si se quiere ver como se mete al horno y se cierra, pero no todas las personas estamos preparados para eso, no son objetos fueron seres vivos a quienes les buscamos la mejor forma de despedirlos pero terminó siendo lo contrario. Después de el proceso me preguntaron si quería ver los restos para posteriormente triturarlos. Al final el Sr. Del turno de la noche fue muy grosero. Me dieron la urna de mi amigo en una bolsa reusable, con que significado? No fuimos a comprar ropa ni a hacer despensa. El lugar es muy bonito, pero honestamente no volvería y no lo recomendaría. Todos fueron groseros y muy poca empatia. No sé trata de abrir un negocio solo por abrir. No tienen idea del daño que le hacen a las personas que acaban de tener una perdida tan grande. Les repito, no son objetos, fueron seres vivos que fueron amados.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Empatia y consideración con tu duelo. Muy bonitas instalaciones. Lo recomiendo ampliamente. Precios muy accesibles.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Desde que te comunicas por teléfono son muy amables ,llegaron por mi perra muy rápido. Contratamos recolección y cremación . Muy rápido el servicio ,muy buena actitud del personal que te atiende . Buen precio . Aceptan pago con tarjeta o con efectivo. Muy bien organizado el servicio.

Experiencia fantástica: Gracias por el excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente..,gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Súper profesionales.

Experiencia fantástica: Tienen una muy buena atención, tratan de aminorar el dolor por la pérdida de nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buen trato en un momento muy triste

Experiencia fantástica: Exelente!!! Muy claro en sus procesos y sensibles, trato respetuoso de nuestros mejores amigos.

Experiencia fantástica: Buen servicio y excelente trato

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención desde el primer contacto, mucha calidad humana en un momento tan difícil como la perdida de un integrante más de la familia.

Experiencia fantástica: Gracias por todo, ame infinitamente el trato que nos otorgaron, mi niña merecía algo así maravilloso. Les agradezco infinitamente.

Experiencia fantástica: Muy buen trato en este tipo de situación,.muy profesionales y respetuosos. En todo momento te muestran los resultados del proceso para que te quedes tranquilo que es tu mascota. Gracias

Experiencia negativa: Ok, ustedes creen que no es así y no solo yo lo he dicho. Todos tenemos diferentes intereses ustedes los suyos, pero eso no quita la realidad y por lo que dice de la guardería que no es su ramo, también los hay, el comercio. Si les conflictúa mi publicación, no es la manera de demostrar lo contrario. Porque ahora resulta que hasta de mi domicilio hablan. Como lo debo tomar o entender. Efectivamente no fui la clienta directa. Precisamente yo fui la que los recomendé con mis amigos y eso no quiere decir que no haya estado y que no pueda opinar. Y lo puse muy claro en la publicación. O que le van a hacer igual con todas las personas que no opinen a favor? Yo puedo borrar la publicación pero la realidad no.

Experiencia negativa: Todo iba bien, hasta que solicitamos la cobija de nuestra mascota (que olvidamos) y un empleado dijo entregaría, no lo hizo. El valor es afectivo no tiene precio. El hecho que el empleado afirnara que la devolvió y que la dueña no se hiciera responsable, deja mucho que desear!..

Experiencia fantástica: Gracias por hacer un lugar así para nuestros angelitos. Tienen un buen servicio, la atención y el trato es muy agradable, justo lo que necesitaba para poder despedirme de mi peludito.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, se encargaron de todo en un momento tan sensible como debe ser. Me atendieron con cortesía y resolvieron todas mis dudas, no pude escoger mejor a quién encargarle mi amada mascota.

Experiencia fantástica: Excelentes atención para el momento

Experiencia fantástica: La atención es muy buena, excelente lugar ❤️

Experiencia fantástica: Son demasiado empaticos, es la mejor opción para darle una despedida a tu beve mascota, agradezco la atención que nos dieron a mi familia, ami y a mi hamster walitas en su momento 5/5 ❤️

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, súper recomendado, gran variedad de urnas y collares para llevar a tus mascotas siempre

Experiencia fantástica: Un lugar en el que te brindan una excelente atención con mucho respeto por tu pérdida y en dónde les dan a ellos su último adiós con todo el amor del mundo. Muchas gracias por ser tan empáticos

Experiencia fantástica: El servicio que brindan es excelente , el trato a nuestra pequeña que partió fue digno y humano , el respeto al dolor que sentimos es de admirar ya que todo el personal tiene la empatía y amabilidad con sus familiares , gracias por haber lugares así y darles un adiós digno a nuestros fieles amigos de 4 patas.

Experiencia fantástica: Marqué y fueron por mi pequeño a mi domicilio a la hora acordada. Te especifican la hora en que comenzará la cremación y al llegar a sus instalaciones estaban con otro pequeñin, pero terminando nos permitieron pasar al área de cremación para despedirnos. El área de espera nos dio mucha paz y terminado la cremación te entregan las cenizas, elegimos el paquete de cremación individual con la urna básica beige. En un momento tan difícil fueron muy atentos y con un trato muy profesional para la tristeza que tuvimos por perder a un miembro de la familia, fue un momento muy doloroso, pero no me arrepiento de haberlos elegido.

Experiencia fantástica: Me sorprendió muy gratamente la amabilidad, la paciencia y la empatía que tienen con la pérdida de una mascota que se convirtió en un miembro de la familia. Total y ampliamente recomendables.

Experiencia fantástica: Buen servicio. Hoy despedí a mi cachorro..

Experiencia fantástica: Muy respetables con la mascota, buena atención con la mascota y la familia.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el respeto mostrado y su gran comprension

Experiencia fantástica: Exelente servicio el que brindan, instalaciones súper cómodas para pasar este momento difícil.

Experiencia fantástica: Gracias por acompañarme en el proceso de despedir a mi gatita con tanta empatía y respeto

Experiencia fantástica: Respuesta rápida, instalaciones y servicio de alta Calidad. Aprecie mucho su apoyo y calidez

Experiencia fantástica: La atención y la empatía que tiene todo el personal con el dolor que uno siente es lo que más me llamó la atención. Es un momento muy doloroso pero hacen que sea menos difícil decir adiós a nuestra mascota que al final son de nuestra familia también. Gracias al personal por todo el apoyo que me dieron en éste difícil momento y un reconocimiento a su noble labor.

Experiencia fantástica: Súper recomendable, empáticos y respetuosos ante la situación.

Experiencia fantástica: Excelente Servicio para decir adios a nuestros seres queridos peludos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, es un buen espacio para dar el último adios a ese ser tan especial excelente trato.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buen trato a tu mascota, empáticos con la difícil situación. Muy éticos. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, muy buenos precios y un gran servicio.