Funeraria J. García López (Aeropuerto)

Experiencia fantástica: Recibiendo muy buena atención en momentos tan difíciles, amplias instalaciones.

Experiencia fantástica: El servicio fue excelente, en un momento tan dificil nos facilitaron todo, muy empaticos y atentos, las instalaciones comodas y agradables.

Experiencia positiva: Miren, el servicio es regular, ni muy malo, pero ni muy bueno. Le doy 3 estrellas. Pero si tengo algo que decirles, yo ví (2 CHINCHES) en sus sillones. Primero una en un sillón, pensé que era una hormiga u otra cosa, una araña tal vez, pero me di cuenta que no, y me cambié de sillón y en este otro también vi una que iba caminando hacía mi tía y la despertamos y la matamos con una servilleta. No tomé foto en ese momento pero es verdad, y tengan cuidado. Dejamos el reporte cuando ellos nos preguntaron cómo había sido el servicio.

Experiencia fantástica: Los alimentos y el chocolate de la cafetería deliciosos. La persona que atiende muy amable. Muy buena opción para endulzar el paladar durante el triste duelo de la pérdida de un familiar.

Experiencia fantástica: En lo personal fue una excelente atención me ayudaron con todo y siempre estuvieron atentos con todo lo que necesitaba de los peores momentos de mi vida ellos supieron comprender y apoyar

Experiencia positiva: El personal de cafetería y limpieza es poco cordial y los espacios de las salas son incómodos.

Experiencia negativa: Les doy una estrella , pero si por mi fuera no les doy una sola , la verdad que mala experiencia y muy mala atención , nada les parece y nada quieren hacer y mucho menos ayudan , está uno en su punto más frágil y les vale .

Experiencia fantástica: Cómodo y tranquilo, se adecua alos momentos tan sensibles por los cuales llegamos a pasar todos alguna vez.

Experiencia positiva: Espacio digno para la despedida de un ser querido

Experiencia positiva: Un lugar que en personal me gustó, amplio, cómodo, accesible, limpio, con servicios adicionales muy creativos. Los empleados muy atentos y cordiales. Pero coincido que lo de los arreglos florales y la comida de la cafetería, son servicios con costos elevados.

Experiencia negativa:

Experiencia fantástica: Excelente servicio y excelente instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el trato del personal es muy bueno y las instalaciones muy limpias y amplias, realmente la atención del personal es cálida y personal, cumplen con su propósito de hacer más fácil los momentos difíciles.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en el trato con las personas.

Experiencia positiva: Tienen buen servicio.

Experiencia fantástica: Agradezco que fueran profesionales y comprensivos en todo momento, excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente, discretos, pacientes, atentos, hermosas instalaciones, mi familia y yo quedamos complacidos.

Experiencia fantástica: Un lugar de tranquilidad, amplio, con excelente servicio. Dedicado a realizar el homenaje.

Experiencia positiva: Utilicé sus servicios para la cremación de un familiar. Muy buen servicio, el personal de cafetería, el agente que te conduce y explica todo el proceso y el encargado de entregarte la documentación final, de trato muy humano y respetuoso.

Experiencia positiva: El servicio de las salas funerarias es bueno, limpio y con aire acondicionado, pero hacen falta más opciones de bebidas frías en la cafetería.

Experiencia fantástica: Excelente servicio desde que uno llega de partes de las personas de recepción, las de limpieza y debo mencionar el café en su punto. Todo de 10

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nefasto personal, para enganchar con sus paquetes engañosos son buenos, y cuando se necesita el servicio a lo inevitable, salen con otras cosas que no entran en el paquete, si contratan también lleven demanda anticipada de la profeco...

Experiencia negativa: Servicio pésimo de verdad para lo que cobran juegan con uno y no te asignan las salas y hacen lo que quieren no lo contraten es un asco de servicio

Experiencia positiva: Buen servicio y atención el pero es el valet no se hacen responsables por rayones o recargones que le den a tu auto les recomiendo que ustedes lo estacionen y siempre revisen al recibir su auto en que condiciones se los entregan

Experiencia negativa: Los precios de las flores son un abuso. ¿$1500 un ramo que cuesta $200?. El motivo por el que les dejo esta calificación, es porque se está atravesando por un momento difícil y a la salida te intentan vender paquetes. Así de "hey, mira para cuando te mueras". De muy mal gusto, hagan su cambaceo en otro lugar/momento.

Experiencia negativa: El servicio de cafetería es carísimo, de verdad algo excesivo, no te dejan meter nada por tu cuenta. Hay chinches, vimos una caminar en la ropa de mi difunto, es decir, por dentro del ataúd, y en los sillones vimos dos, también en el cuarto de descanso que tiene la sala de velación. Le doy 2 porque el servicio de gerencia fue muy bueno, si no tendría 0

Experiencia negativa: Gente poco seria pésimo servicio

Experiencia positiva: Buen servicio en momentos delicados.

Experiencia fantástica: Excelente funeraria..y muy buena ubicación

Experiencia fantástica: Buen y excelente servicio

Experiencia positiva: No me gustó la atención

Experiencia fantástica: Muy agradable para dedicarle los últimos minutos a alguien, seguridad, estacionamiento, cafetería.

Experiencia negativa: Asco que te quieran cobrar más de 15 mil pesos por un error de ellos Nada recomendable Porfavor busquen otro servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio , buenas instalaciones, un poco caro el servicio de café , pero está bien , ahí mismo está el crematorio

Experiencia positiva: Esta muy limpias las instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones nuevas, muy atentos, la.misa del padre muy espiritual. Quede muy satisfecha. Gracias. Los super recomiendo

Experiencia fantástica: Un servicio de 5 estrellas con un lugar espacioso e instalaciones de lujo. Costos al alcance de todos!

Experiencia negativa: Pésimo servicio NO lo recomiendo te tratan como si te estuvieran regalando el servicio y la gerente ni se diga, déspota hasta no mas poder.

Experiencia fantástica: Exelente servicio la instalación son bastante cómodas muy buena ubicación

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Excelentes instalaciones, ventilación iluminación, limpieza y sanitizacion. Cuentan con crematorio. Gracias! A todo el personal por el respeto la discreción y las atenciones. (no trabajo para ellos, no soy socio, ni dueño).

Experiencia negativa: Muy mal servicio y sin ética profesional, contratamos un servicio foráneo se entregaron todos los papeles correspondientes (con suficiente tiempo de antelación) se tenía una logística la cual se afectó a causa de la funeraria, poniendo como excusa movimientos de gestoría y la gerente nunca tuvo la gentileza de dar la cara, ni siquiera se digno a tomar una llamada. Me pareció anti ético que en una situación de esta naturaleza sean tan incumplidos y no tengan la responsabilidad de atender de manera amable y personal y sobre todo al gerente de la sucursal Moctezuma.

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de la Gerente de nombre Monserrat Pedraza, es súper grosera y déspota y aparte te trata como si te hiciera un favor, hace actos no éticos al no dejarte ver el contrato y solo leerlo, te menciona cosas que se supone están incluidas y después te las cobra. Incluso no te quiere atender ni para cobrar. Se negó en un principio a generar una factura y cuando lo quiso hacer la emitió con datos erróneos. Pensaba contratar algunos servicios, pero con la calidad de este tipo de personas, recomiendo lleven a sus difuntos a otro sitio donde reciban una mejor atención, ya que por personas así ponen el nombre de esta empresa en mucho que desear.

Experiencia positiva: Las instalaciones están muy bien equipadas, la luz adecuada en esos momentos difíciles, en la entrada te dicen que solo puedes pasar con una bebida por persona, así que no podemos llevarle a nuestros familiares, el estacionamiento muy pequeño, con valet, no lo recomiendo sino quieres que maltraten tu auto

Experiencia negativa: Pésimo servicio administrativo, desde el 21 de julio solicité una factura y el Sr. Aurelio García, argumentando no llegaba la información para la realización del documento, ingresó el trámite hasta el 25 de agosto. después el señor se cambió de sucursal a Coyoacan y dejó a cargo del tema al Sr. Fernando Valdez, que lamentablemente no ha dado atención.

Experiencia negativa: Siendo funeraria de alto pedorraje y a las 11 de la noche y no había café.

Experiencia negativa: Se tardan demasiado, no hay comunicación interna y eso provoca su mala organización. Pésimo servicio.

Experiencia negativa: Tengan cuidado al dejar sus autos con el valet, revisando el vehículo se nota que estuvieron buscando en guantera y en los espacios de las puertas, dejamos el carro ahi penensando seria más seguro que en la calle pero lamentablemente el actuar del valet

Experiencia positiva: Exelentes instalaciones, muy limpias y muy bonitas, exelente trato del personal, y siguen todos los protocolos contra el covid, y también tiene cafetería muy recomendable

Experiencia negativa: Nefasto lugar muchas trabas para reclamar lo que ya pagaste, no te respetan lo que pagas o tienes que pelearte con los trabajadores para que te hagan válido lo que te prometieron, el lugar muy bonito y acogedor pero solo sirve para disimular el trato tan horrible que te dan no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Asco de servicio,se aprovechan del dolor de uno, instalaciones con pocos profesionales,no respetan los paquetes, aumentan presios y no si quiera te brindan la certeza de que es tu difunto. Compañía poco confiable y recomendable

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, personal muy sensible iluminación natural y espacios ventilados

Experiencia negativa: Horrible lugar. Pésimo trato. Instalaciones presuntuosas para disimular su poco tacto y falta de empatía. Por favor, busquen otro lugar para rendirle honor a su ser querido o les van a querer sacar hasta el último centavo que traigan esta banda de codiciosos. (Se me hace que las buenas opiniones las hicieron gente que trabaja aquí, porque de otro modo no entiendo cómo las adquirieron).

Experiencia fantástica: Excelente servicio personal muy sencible y excelentes instalaciones

Experiencia positiva: Lugar amplio con bonitas instalaciones. Tiene balcón y cafetería, aunque los precios de la cafetería son extremadamente caros.

Experiencia negativa: No recomiendo morir aquí. Sí, es un lugar cómodo, por que acogedor no es, sí es limpio y te da espacio, pero no te da privacidad, no te ayuda, no te reconforta. Durante el velorio de mi abuelo llamaron más de 10 veces a mi papá para firmar papeles, no lo dejaban en paz, no pudieron ser capaces de juntar todos los papeles para que firmara todo en una sola ocasión en vez de llamarlo a cada rato durante toda la noche, el personal estaba de malas, ni si quiera la señora de intendencia podía hacer su trabajo bien, aparte de que quisieron sacarle más cobros extras en el transcurso de la noche, recomiendo checar bien el paquete que se contrata para que no ocurran estas incomodidades.

Experiencia fantástica: Excelente sitio para un mal momento y el último adiós , todo el servicio fue muy bueno por parte de los encargados , fueron muy accesibles y estuvieron al pendiente todo el momento del funeral ! Les recomiendo que para tan desafortunado momento , este es un buen sitio para velar a un ser querido , claro los precios son algo elevados por lo que deberás considerar una buena cantidad de dinero dependiendo que servicio requieras y para cuántas personas ‍♀️!

Experiencia positiva: Como en todas las casas de esta empresa, el servicio es excelente. No es para todos los bolsillos. Procura hacer uso del estacionamiento, o mantente pendiente de tu auto si lo dejas en la calle.

Experiencia negativa: Pésimos, ni siquiera respetan el luto. Incluso los gerentes te quieren vender ataúdes con un precio elevado cuando es innecesario. Muchas restricciones, no pueden respetar. Sí, las salas lujosas y todo pero les falta mucha humanidad.

Experiencia negativa: Muy mala atención, falta de información clara y muy mal manejo con la otra sucursal. Muy muy mala experiencia, aparte del pesar por la pérdida de mi familiar, lidiar con el mal servicio es una experiencia frustrante y deprimente. NO CONTRATEN AQUÍ ESTOS SERVICIOS, en la anterior experiencia con una situación como ésta, en una agencia más pequeña,el servicio y la experiencia de uso fue mucho más pasable. NO TIENEN SERVICIO DE TRANSPORTE PARA DEUDOS (CAMIONES PARA TRASLADOS PARA DEUDOS), NO EFECTUARON EL TRASLADO DE UNA SUCURSAL A OTRA CON CARROZA. No ofrecieron información clara y oportuna en diferentes ocasiones durante el servicio. Y puse una estrella porque es necesario para escribir está reseña pero para mí no llegaron ni a eso

Experiencia fantástica: Lujoso estacionamiento está abajo

Experiencia fantástica: Lugar acogedor !!

Experiencia fantástica: Un lugar nuevo, instalaciones limpias, la fuente que tienen en la terraza muy moderna, buen lugar para realizar el servicio funerario.

Experiencia fantástica: Excelente empresa, resuelven todo en ese momento tan difícil.