SERVICIOS FUNERARIOS DE LA CRUZ

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente esta funeraria: Desde mi experiencia puedo decir que el servicio y acompañamiento en todo momento fue satisfactorio, desde que se acercan a ti para ofrecer el servicio se nota el conocimiento y asesoramiento del como proceder en cuanto a papeleo, además de que los servicios son muy accesibles la capilla esta bonita, cómoda y cuenta con lo necesario para dar el último adiós a nuestro ser querido. La ubicacion nos gustó ya que esta en en centro y todos pueden llegar sin problema. Saludos.

Experiencia negativa: Horrible servicio abusan del dolor, por querer sacar pronto a nuestro hermano del seguro, empiezan con un precio y terminan con otro más elevado, la urna una burla una vil caja, el ataúd pequeño no cabría o estaría "apretadito"palabras de la persona que nos atendió, no tenía vidrio y tenías que espantarle las moscas también palabras de la señorita total que no aceptaríamos eso y la cuenta aumento muchísimo que más podíamos hacer NO RECOMIENDO ESTE LUGAR y vueltas y vueltas para obtener el acta de defunción. Hablen con la verdad y uno decide si toma el servicio o no. No sean abusivos

Experiencia negativa: Terrible servicio, no respetan, son muy déspotas, problemas con la factura y el servicio en general pésimo. No lo recomiendo para nada ñ.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no entregan la documentación correspondiente y quieren cobrarte por facturar lo cual es contra la ley

Experiencia negativa: Pesimo servicio el que brindan en esta funeraria, te van agregando cosas sin consultarte y al final te entregan una cuentota, cuando te niegas a pagar por algo que NO pediste te amenazan con no entregarte a tu familiar. Hicimos una denuncia formar ante PROFECO para que otras personas no pasen por nuestra situacion. Es lamentable que abusen asi de personas en momentos tan bulnerables, desafortunadamente no fuimos los unicos ‍‍

Experiencia negativa: Pésimo cerbicio no cumplen con el costo del precio que te dicen y aparte no asen bien su trabajo poniendo de escusa que no sabían mi pregunta es como no ban a saber si es algo que asen día con día los 365 días del año

Experiencia negativa: El lugar es bonito, el servicio del personal fue bueno al principio pero cuando pedí mi factura me querían cobrar más y se portaron demasiado despotas y tuve que ir a PROFECO porque no me la querían entregar si no pagaba más. PROFECO se encargó de que me dieran mi factura. Además me hicieron rentar un ataúd más grande que porque el cuerpo no cabía siendo que después de embalsamar el cuerpo si hubiera cabido en el ataúd.

Experiencia fantástica: Me encantó el servicio que nos brindaron, demasiado atentos, muy serviciales, recomiendo totalmente a la funeraria, agradezco mucho Alejandra por el trato, y la amabilidad que tuvo, gracias de todo corazón ❤️❤️

Experiencia negativa: Dijeron que cobrarían 10,500 pesos por todos los servicios (recoger el cuerpo, el papeleo y la urna); al final, terminaron cobrando 19,500 pesos por los servicios y recibimos una urna que estaba rota, astillada y agrietada. Cuando pedimos una urna diferente, no quisieron cambiarla ni devolvernos nuestro dinero por una urna que ni siquiera se puede cerrar. No lo recomiendo. Este es un momento en el que necesitas que las personas te guíen y hagan las cosas bien porque no puedes pensar con claridad debido a una reciente pérdida y solo complican las cosas.

Experiencia fantástica: Es un lugar cómodo y práctico para un momento complicado

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia positiva: Lugar muy bonito

Experiencia fantástica: Excelente servicio , buen trato , bastante económico y muy rápido. 10/10

Experiencia fantástica: Muy buen trato hacia las familias y sus servicios... Los recomiendo

Experiencia fantástica: Un extraordinario trato en momentos tan difíciles ampliamente recomendados para esos momentos tan dolorosos

Experiencia fantástica: Un excelente servicio y atención al cliente. Gracias a señora alejandra, muy buena persona

Experiencia negativa: pésimo servicio se les juntan varios clientes y se enredan mucho para nada recomendable

Experiencia fantástica: El trato y las la rapidez en respuesta el lugar es muy bueno, el precio es muy accesible. Agradecemos el que estuvieran al pendiente en cada momento y que la cuestión de la atención allá sido buena y rápida. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Excelentes servicios funerarios. me apoyaron bastante durante todo mi proceso de luto que tuve en la perdida de mi niño .. De verdad que les agradezco. Personal bastante capacitado para el apoyo de los familiares.

Experiencia negativa: A mí punto de vista muy mal servicio. Mi familia pidió no velar el cuerpo de mi sobrino y cuando fuimos para llevarlo a sepultar no nos lo querían enseñar al grado que tuvo que ir la policía para que hicieran bien su trabajo pero no recomiendo ese lugar es nefasto el servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, juegan con el dolor de la familia, tardaron 4 días en entregar el cuerpo para sepultarlo, en una caja horrible, los empleados se burlan de la familia, la chica de recepción muy grocera y la señora Alejandra muy déspota. Si pueden elegir otra funeraria, haganlo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio,mal trato se burlan del dolor de la gente asta se ríe en tu cara Desde el guardia asta las secretarias muy mal modo Retienen el cuerpo por días,no les asen el servicio y aparte los ataúdes horribles Muy mal servicio 0 recomendado

Experiencia negativa: Pésima experiencia fuimos a despedir Ami tío y fue delo peor los empleados se estaban burlando de mí mamá y firmamos que hivamos a enterrar Ami tío ese día y dijieron que al día siguiente y lo peor que solo se estaban riendo y fue delo peor

Experiencia fantástica: Muchas gracias a la funeraria de la cruz ah Alejandra Alamillo Altamirano y a todo su personal por las buenas atenciónes y por la donación de la hurna de mi hermana muchísimas gracias ♥️

Experiencia fantástica: Muy amable y respetuosos

Experiencia fantástica: Agradezco a Dios por habernos llevado a esta funeraria. Tan pronto como llegamos, Arturo nos recibió allí. Arturo fue como un ángel que nunca se apartó de nuestro lado. Nos ayudó durante todo el proceso de identificación del cuerpo hasta obtener la documentación necesaria, nos llevó por la ciudad para conseguir lo que necesitábamos. Tenía todo en orden y sabía cuántas copias de lo que fuera necesario. Incluso nos llevó a la estación de policía para tener la documentación lista. Este no es un proceso fácil, es un proceso largo, Arturo te hace sentir como en familia y seguro. El personal de la oficina no fue insistente en tratar de vender nada más que lo que tú quieres. Fueron muy reconfortantes y comprensivos con lo que estábamos viviendo. Viajé desde Nuevo México y mi familia desde California. Siempre estaremos agradecidos con estos pequeños ángeles que nos ayudaron en este largo proceso. También hay que tener en cuenta que México no es como Estados Unidos, donde tienen los cuerpos en una bonita unidad refrigerada. Verás cosas y estarás expuesto a ver algunas cosas que no son comunes en Estados Unidos. Solo concéntrate en el propósito de recuperar a tu ser querido o hacer que el recuerdo sea lo más perfecto posible.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio,y muy buena atención 10 de 10

Experiencia fantástica: Buena atencion, excelente servicio muy contenta con la Funeraria

Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo excelente

Experiencia fantástica: Buen servicio , excelente atención fueron muy amables , serviciales y muy comprensibles.

Experiencia negativa: Muy mal servicio me cobraron más de la cantidad y me lo entregaron en una bolsa sin maquillar muy mal servicio no sabías si realmente el era nuestro familiar

Experiencia negativa: Nos cobraron mas de la cantidad porque según lo iban a maquillar y cuando lo velamos estaba todo cerrado el cuerpo en una bolsa y no nos respetaron el precio

Experiencia fantástica: La mejor funeraria de tijuana, el personal de lo mejor en especial ese muchachito paul,la mejor atencion que ocupa la familia en estos momentos muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Un lugar amplio limpio buen servicio del personal amplio estacionamiento y además cuenta con madidas de seguridad quede satisfecho.

Experiencia negativa: Muy mal servicio dicen una cosa y después te cargan y te cobran más de lo acordado NO TIENEN PALABRA , son unos abusadores . Nos dieron un precio y cuando estábamos ahí nos doblaron el precio acordado y no nos dieron opciones tuvimos que pagar el doble .

Experiencia negativa: Porque no se puede poner que dan un pésimo servicio es de lo peor solo traen a los familiares con mentiras desafortunadamente nos tocó tomar una mala decisión al elegirlos mi papá era un traslado para el día miércoles y terminaron mandando lo el día viernes alas 2:30 de la tarde en desconpocision y un olor muy desagradable le cambiaron la caja con la que fue velado le quitaron la ropa que yo misma entregué ala funeraria mi papá el día domingo fue velado en el velorio dimos parte que por el oído le estaba saliendo agua solo pusieron un algodón y fue todo hasta el día viernes que se les antojo mandarlo ya que estuvimos insistiendo y llegamos ala conclusión de tomar otras medias fue posible el traslado pero esta no es una buena opción solo juegan con el dolor ajeno pésimo servicio desde la señora Alejandra hasta el personal fatal..

Experiencia negativa: Dan otro precio y te ofrecen un servicio y ala mera hora te dan otro con otro costo Y las personas de la funeraria ala hora del velatorio se molestan por todo te hacen mala cara La funeraria alamillo la persona q tiene de guardia es un prepotente y grosero Y ala hora q llevamos a sepultar a mi fallecido la carroza no nos espero se fue sin esperar a los familiares llego solo al panteón sin ir con el..

Experiencia negativa: Mala experiencia muy mal servicio cobran lo doble de lo acordado entregan el cuerpo demasiado tarde y al llegar al panteon no llevan carro para ataúd lo ponen encima de las tumbas no recomiendo

Experiencia fantástica: muy buen servicio muy atento el personal solo si un consejo asegurar bien todo el papeleo y toda la documentación aunque pues del dolor de la familia aveces uno se cierra la mente pero muy buen servicio y muy eficaz muchísimas gracias por su servicio

Experiencia fantástica: Pues fue un buen servicio teníamos todo lo que venía en el paquete los trabajadores son bien educados respetan la hora de tu velada y pues si lo recomiendo

Experiencia negativa: Pésimo servicio de parte de la funeraria, dan un precio y a la hora de llegar te cobran casi el doble de lo acordado, tuvimos que cremar a mi madre para poder llevarla a Guadalajara y nuestro pago fue con tarjeta, a la hora de mandarla a Cremar no querían hacerlo por qué decian que mi pago no se veía reflejado a pesar de que el pago ya estaba hecho, firmaron un contrato y no lo han cumplido, pésimo servicio, antes de adquirir sus servicios revise otras opciones, muy mala experiencia y sobre todo el coraje por qué tenemos que salir a Guadalajara y ellos todavía se aprovechan de ello para intentar sacarnos la mayor cantidad de dinero posible.

Experiencia negativa: Pésimo servicio... El personal de lo peor sin calidad humana, déspota, te cobran más de lo que te dicen, cualquier motivo les ayuda a detener el proceso y ganar dinero a costa de tu dolor. Lo peor que existe... Ojalá alguien lea esto y antes de solicitar sus servicios revise otras opciones.

Experiencia fantástica: Agradezco con el alma la paciencia y atención que nos tienen en estos tiempos tan dolorosos para nuestra familia. Todo a tiempo y cero estrés. Nos explicaron muy bien y fueron muy atentos y respetuosos con nuestro padre que falleció. Nos dieron muchas opciones de acuerdo a nuestras necesidades. Gracias por su servicio y atención. Definitivamente una buena opción. Familia Camacho Chávez y Magaña Camacho.

Experiencia negativa: Nomas porque no le puedo poner 0 estrellas pero es la peor funeraria de TJ. NO HAGAN NEGOCIOS AQUI. Nomas roban el dinero.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, si tiene posibilidad de acudir a otra funeraria, hagalo.

Experiencia positiva: Cuidan el protocolo de seguridad. No tienen WI fi

Experiencia negativa: Pésimo servicio,estamos esperando el cuerpo de mi familiar y aún no tenemos una respuesta,que poca manera de engañar a la gente, no se vale que jueguen con la pena, angustia y dolor de la gente

Experiencia fantástica: Precios muy accessibles, nos atendieron muy bien y con respero en los momentos cuando uno esta con el dolor de la perdida de un ser querido

Experiencia negativa: Pésimo servicio nada recomendado te dicen un precio primero y cuando ya se lo llevan te suben casi el doble y no respetan los horarios acordados dijeron que se llevarían el cuerpo a las 8 y casi a la 1 se lo llevan, el personal es grosero y prepotente, si tienen posibilidad de buscar otra funeraria háganlo por qué aquí se van a llevar dolores de cabeza, se aprovechan del dolor de las personas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, llevamos esperando una semana el cuerpo de mi familiar es un traslado a otro estado y aún no tenemos respuesta, nos dan largas y nos dicen que marquemos al día siguiente, y así nos tienen ,no se vale que jueguen con el dolor de las personas. No les recomiendo esta funeraria Pésimo servicio.

Experiencia negativa: Muy mal servico nose lo recomiendo. Irresponsables.

Experiencia negativa: Servicio mal no dan la información requerida para rastrear al cuerpo uno se tiene que comunicar con la funeraria que ellos tienen convenio para dar seguimiento, dan un número de guía para seguir el cuerpo y cuando uno quiere buscar el envio el número de guía no es correcto, descuelgan el teléfono para que no esté uno llamando ni preguntando, muy mal

Experiencia negativa: Son inectos, les pague para que mandaran el cuerpo de mi papá a Veracruz, llegue con los restos de otro señor y a mi papá lo mandaron al crematorio. Incluso difamaron Ami familia y sin contar lo grosera que se portó la chica. Y todavía nos mandaron un ataúd todo roto rayado y sin tornillos para poder serrarlo bien.

Experiencia positiva: Precio accesible, antigüedad, seguridad