Gayosso

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, no les importa que ya tengas contratado un servicio, te vuelven a cobrar lo que se les antoja, y aunque el cotrato diga que ya cubrie algunas coasas, no les importa, te lo vuelven a cobrar presionándote con el tiempo de atención hacia tu familiar difunto, te molestan todo el tiempo que estás en la capilla para mil detalles, no te dejan estar en paz con tu duelo, se aprovechan de tu vulnerabilidad para cobrarte doble y por conceptos innecesarios que solo ellos exigen, ninguna otra funeraria, además de caro y su mobiliario no esta en la mejor de las condiciones.

Experiencia negativa: No contestan el teléfono

Experiencia negativa: Lamentable las condiciones de este lugar que se supone es de lo mejor en servicios funerarios. Las instalaciones descuidadas y sucias. Parece un lugar de quinta

Experiencia negativa: Pésimo servicio, tengo exactamente un mes en que no he podido depositar las cenizas de mi difunta por qué no te resuelven NADA. Tenemos contrato y ni así lo respetan. Así que profeco será la solución.

Experiencia negativa: Serio problema interino de malas prácticas de venta y gente sin valores

Experiencia negativa: Muy mal servicio, hacen CARGOS INJUSTIFICADOS a las tarjetas que uno pone de inicio del trámite y NO RESUELVEN NADA, NO CONTRATEN!!!!!!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio en el proceso administrativo. Van más de 30 días y 15 llamadas y no me han generado la factura. Quedan de llamarme y no llaman, quedan de enviarme la factura y no la timbran, cada vez que llamo me contesta alguien diferente, si es que contestan; no hay seguimiento. No lo recomiendo para nada. Indescriptible decir que en estos momentos de dolor, no le faciliten a uno las cosas, cobrando lo que cobran.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, CUIDADO!! TE COBRAN POR EL IMPUESTO MUNICIPAL 15 VECES MÁS!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio no lo recomiendo la atención pos venta es de lo más nefasto aguas no compren

Experiencia negativa: pésimo servicio en todo, tanto en trámites administrativos, como al momento de hacer uso del servicio. En lo administrativo todo muy lento, mucho tiempo de espera y el personal que atiende en su mayoría de malas y de mal gusto. Invitados a no volver.

Experiencia negativa: Estafa, pesimo servicio, me hicieron un doble cobro y su respuesta es que no tienen el dinero, casi 3 meses y solo dan largas.

Experiencia negativa: Pues las señoras mencionan que no hay sistema, ya van tres ocasiones que voy y una por qué a la 1 salen a comer y otra por qué hay gente y no creen alcanzar y otra por qué no hay sistema.

Experiencia negativa: En oficinas que lentos son para las cosas y no contestan ni los correo , ni las llamadas ! Tardan en resolver problemas mucho tiempo.

Experiencia negativa: Gran abuso, nos quisieron cobrar 7,500 por tramitar la cremación cuando es un tramite gratuito, no se dejen es mucho abuso y corrupción. También tienen muy mal trato y nulo servicio. Hay un trabajador que se llama Cándido y el fue el que no quiso darnos información sobre como realizar el tramite para no pagar esa gestoria. Uno está con la tristeza de la muerte de un familiar y ellos abusando.

Experiencia fantástica: En este día , quiero o me gustaría hacer una especial recomendación a la familia Gayosso , en especial a la señorita Susana que atiende el area de florería , no solamente por su desempeño como florista sino en la forma empatica que ha sido capaz de lograr que un arreglo llegue a la sala indicada , y un mensaje llegue a su familiares, con las palabras correctas y en tiempo correcto . Susana es altamente recomendada , me ayudo tremendamente , fue honesta , responsable y atenta , además no acepto ninguna recompensa económica ( aunque se envío para ella ) estoy muy tranquila de saber que la familia del fallecido recibió la atención y que sobre todo me ayudo a enviar nuestras condolencias , gracias Susana por hacer que esto sucediera , aún con la distancia y las complicaciones que se presentaron . Descansa en Paz Albino García Jr. por siempre en el corazón de tu familia .

Experiencia negativa: Pésimo servicio les platico nos asignaron a un asesor que seguiría nuestro caso el señor Candido Hernandez bueno mi tío falleció a las 3 p.m. y supuestamente él nos llamaría para pasar por él nunca lo hizo y las horas se vinieron hasta las 6 p.m. pasaron puro prestexto después al llegar a Gayosso López Mateos todos tristes del día que habíamos pasado a las 9 p.m. nos dice que todavía teníamos que dar 7400 pesos por los trámites para la acta de defunción y cremación les comento que esos trámites son gratuitos y que ustedes mismos pueden hacer y solo les cobrarán el impuesto ante el municipio. No es justo que lucren con el dolor de los familiares . PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Rateros

Experiencia fantástica: Muy bien servicio y atención

Experiencia fantástica: Es una funeraria en buen nivel y servicios

Experiencia negativa: pésimo conmutador

Experiencia negativa: Deberían prohibir acceso a los menores por respeto a la gente que está siendo velada ya que no es un parque de diversiones ni una fiesta

Experiencia negativa: Muy mal servicio por parte de atención al cliente para recoger facturas y cartas complementaria que aparte que la hicieron mal el tiempo de espera fue mucho y aparte el trato del personal

Experiencia negativa: Lucran con el dolor... Increíble su actitud déspota, sin tacto, cobraron doble cuando estaba cubierto al 100 el servicio un asco como empresa..

Experiencia negativa: No acostumbro hacer esto pero fue el colmo espero que le sirva de lección a la empresa y de medio informativo a alguien que ocupe servicios funerarios, ya que en este lugar los eventos deben ser especiales, con respeto y la mejor disposición posible Lamentablemente tuve que acudir a las instalaciones Gayosso con todo el dolor del mundo pero lo más lamentable fue que en las instalaciones de dicha empresa apesar del giro en el que se encuentran, dónde es poco decir que las cosas las deben de tratar con pinsas, sus salas están infestadas de chinches, chinches por el suelo y chinches por sillones. Enserio si alguien de Gayosso está leyendo esto pongan más atención en esos detalles ya tienen más de 140 años y cobran más que suficiente como para tener un excelente control de plagas. No les falten al respeto a nuestros seres queridos con un lugar sucio y descuidado. No sean sin vergüenzas

Experiencia negativa: PESIMOS EN EL SERVICIO ADMINISTRATIVO, SIN EMBARGO LAS PERSONAS QUE ATIENDEN LA SITUACIÓN OPERATIVA EN EL CASO DE LA VELACIÓN SON EXCELENTES Y MUY ATENTOS, CREO QUE LA FALLA ES EN LA PARTE ADMINISTRATIVA Y CONTABLE. ME DEJARON SIN GANAS DE VOLVER A CONTACTAR EL SERVICIO.

Experiencia negativa: En varias ocasiones he llamado al área de atención a clientes y me quedo en la llamada hasta 10 minutos y nadie contesta, la verdad desde ahí es un muy mal servicio, que puedo esperar cuando realmente ocupe el servicio

Experiencia fantástica: Es bonito

Experiencia negativa: Debería llamarse engañoso en lugar de Gayoso.!

Experiencia negativa: El servicio dentro de lo que cabe es bueno, la parte de trámites dejan mucho que desear, no cambian facturas aun y cuando estén dentro del mismo mes, tienen políticas resagadas que no ayudan a nosotros como clientes.

Experiencia negativa: Ya no llamen a las casas, son muy groseras las vendedoras si no les compras.

Experiencia negativa: Está descuidado, viejo, sin mantenimiento, la capilla es minúscula

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Si dan buen servicio, pero es excesivamente caro, no se ve que lo que se paga sea lo que se recibe de servicio. El estacionamiento es muy complicado, ya han tenido accidentes ahí. Hay lugares mas cómodos (por los que se quedan toda la noche) y mas baratos que ese lugar. No puede ser que la muerte sea tan cara.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, te brindan una buena atención, el lugar es muy limpio, tiene estacionamiento y rampa para silla de ruedas , ofrecen Café Punta del Cielo y está abierto de Lunes a Domingo las 24 horas y las oficinas para atención al Cliente están abiertas de Lunes a Viernes de 9 a 2 y de 4 a 7 y Sábados de 9 a 2

Experiencia negativa: ENGAÑOSOS EN LUGAR DE GAYOSO!!! El sr Rafael castañeda no agendo el servicio ya pagado y cubierto por parte de mi familiar finado, y venía de fueras, si no es que marcó y la srita edith me comentó que no había nada agendado yo en camino apuntó de perder señal volví hacer el trámite 4 horas hable con el sr Rafael y no hizo NADA, ME mandaron a una sala horrible el baño asqueroso y el servicio que venden no cubre misa ni flores solo café y salas horribles, no permiten que tu metas pan y bocaditos de tu parte, la salida rumbo al entierro fue 40 minutos tarde NO LOS CONTRATEN son unos ESTAFADORES DE PERSONAS mayores MENTIROSOS Y RATEROS

Experiencia negativa: Pésimo servicio, abusan del dolor de las personas, te quieren cobrar todo, incluso cuando ya estaba pagado, la sala estaba llena de cucarachas y animalitos, humedad y un calor horrible porque no encienden los aires acondicionados. Busquen otra opción antes de pensar en Gayosso.

Experiencia negativa: Pésimo lugar, cuando te venden los servicios muy amables y rápido, cuando por desgracia los tienes que usar te ponen peros y te quieren cobrará como nuevos servicios cuando ya tiene pagado el servicio desde hace tiempo, hasta resulta que no está el terreno en su mapa, abusan del dolor de las personas.

Experiencia positiva: La despedida al salir el ataúd hacia la iglesia ...

Experiencia negativa: Pésima atención quise hablar con la gerente y estaba siempre muy ocupada cero humanidad en Gayyoso solo cuando te van a vender se portan mejor Horrible la sucursal de Lopez Mateos

Experiencia fantástica: Un buen lugar para el último adiós

Experiencia positiva: Son muy lentos los trámites

Experiencia negativa: Tuvieron un problema con el papeleo del seguro de mi papá y trataron groseramente a mi madre ademas de que tuvo que ir varias veces para que le resolvieran.

Experiencia negativa: Deberian de capacitar bien a su personal y que sean coherentes, ya que primero te ofrecen una cosa y al momento de usar sus servicios te dicen a sabe que esto no incluye, esto tampoco, y mucho menos esto y al final de cuentas terminas volviendo a pagar

Experiencia positiva: Pesimos en dar atencion y respuesta, no atienenden bien al momento de tramites, hacen dar vueltas y no te resuelven nada. Pesimos

Experiencia positiva: Muy bueno el servicio

Experiencia fantástica: Es exacto. Que buenos son