Salas de Velación y Servicios Funerarios Eternity

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos mis familiares que ya se fueron aquí tuvieron él mejor trato, me ayudaron mucho este proceso. Lo recomiendo muchsichimo

Experiencia negativa: Cuando creman, la sala de espera huele mucho a gas, nos metimos a una sala de velacion ya que ahí era menos el olor, reportamos el incidente a la gente de intendencia y llegó un sujeto que no era el encargado con una actitud prepotente diciendo que nos teníamos que salir de la sala, sin resolvernos el tema del olor en la sala de espera. Decidimos esperar las cenizas de nuestro difunto en la calle.

Experiencia negativa: Para poder dar mi opinión, le debo calificar La verdad es que le pondría MENOS 5, sucio, sin los Mínimos requisitos de salubridad, desde que llegas apesta, las ventanas de los hornos abiertas y sale por ellas humo, no tiene tiro vertical, para la salida del humo, los ojos y nariz se irritan, las cámaras de seguridad llenas de ceniza de humanos, así como el plafón que un día fue blanco. La puerta de acceso de igual manera. Un lugar deplorable. Ojalá SALUBRIDAD hiciera un verdadero examen de esta instalación

Experiencia fantástica: Muy agradecida por la atención, me brindaron una sala amplia, cómoda y con una pequeña habitación para descansar, instalaron servicio de café de cortesía para mis familiares, trámites legales se encargó el gestor, realmente solo me dedique a mi duelo. Gracias por la atención a la srita Yesenia.

Experiencia positiva: Buena empresa limpia y cómoda para los momentos difíciles

Experiencia positiva: Servicio de calidad y buen precio

Experiencia negativa: Pésimo servicio no se lo recomiendo, no tienen consideración con la familia y la pena que uno pasa cuando un ser querido fallece. Tienen un cupo limitado de personas y son muy déspotas al atenderte.

Experiencia negativa: Me uno a los comentarios en cuanto al PÉSIMO servicio. El personal tiene CERO CONSIDERACIÓN por la situación dolorosa por la que pasas, te tratan con la punta del pie de inicio a fin. Nosotros tuvimos que ir porque la funeraria que contratamos tiene convenio con este crematorio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio llevo más de 4 meses por una acta y no me pueden dar respuesta

Experiencia positiva: Buen servicio, ahí estuvo mi abuelita

Experiencia fantástica: Son muy humanos y atentos.

Experiencia fantástica: Muy atentos con sala de espera y cafetería precios accesibles

Experiencia fantástica: Muy buena atención, el lugar muy amplio y ofrecen varios servicios además de una cafetería

Experiencia negativa: MUY MAL SERVICIO, TENGO 2 MESES ESPERANDO UNA ACTA DE DIFUNSION Y SOLO ME DAN LARGAS, SU GESTOR EN VEZ DE DAR SOLUCION SE ESCONDE

Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones en buen estado, y limpio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, limpieza y atención

Experiencia negativa: HORRIBLE, INCLUSO DENTRO DE LA SALA DE ESPERA DENTRO DE LA FUNERARIA APESTA A OLOR DE CUANDO ESTAN CREMANDO, Y MUCHO MAS CUANDO POR LA SITUACION ACTUAL NO TODOS PODEMOS ESTAR DENTRO

Experiencia fantástica: Buena atención de los empleados, que a pesar de que pasas un mal momento, ellos te hacen sentir cómodo

Experiencia fantástica: Muy limpio el lugar además de buena atención.

Experiencia negativa: TODO EL TIEMPO ESTÁN CREMANDO Y NO PARECE QUE TUVIERAN FILTROS, SE HA TRATADO DE HABLAR CON ALGUIEN DE SU OFICINA PERO NO CONTESTAN

Experiencia negativa: ES TERRIBLE LA FETIDEZ QUE SE SIENTE AL MOMENTO DE ESAS CREMACIONES PARECIERA QUE A PESAR DE SUS GANANCIAS NO TUVIERAN PARA LOS FILTROS

Experiencia fantástica: Excelente lugar, limpio y con buen trato al cliente.

Experiencia fantástica: Lugar amplio, buen servicio, área de fumar, muy cómodo, con área de comido, baños limpios y modernos.

Experiencia positiva: En cuanto al servicio muy bien, atienden de manera rapida y no tardas mucho estando ahi, falta mejorar aspectos como la cafetería y organización con el personal de administración, además de actualizar la información de contacto con ustedes ya que en una emergencia los números que ofrecen aquí no corresponden actualmente. Para quienes buscan los números actuales a día de hoy 2 de octubre del 2020 son 16433402 y/o 16433559

Experiencia negativa: Empresa sin responsabilidad social. Ocupan la banqueta para estacionar los autos obligando a los peatones a caminar por el arroyo. Y su sala de cremación está en la planta baja y sus ventanas dan hacia la calle, el olor es muy desagradable. He metido denuncias en diferentes instancias y aún no han procedido. Pero sé que tarde o temprano alguna autoridad les meterá en cintura.

Experiencia negativa: Pésimo, los empleados deben estar capacitados para tratar a los familiares q obviamente si necesitan sus servicios están pasando x un momento de duelo, es falta de humanidad sacar a tu familiar, de malos modos y gritando a la gente quiten se, q si llegamos tarde y no los reciben nosotros no respondemos, y ya en la sala igual el personal totalmente groseros ojala los dueños lean esto y capaciten a sus empleados, gracias

Experiencia negativa: Pésimo lugar la riegan en el contrato y se echan la bolita no saben ni lo que venden y por si fuera poco se burlan de las personas dolientes diciendo si ya pasó ya que más da usted es la que necesita de nosotros no sabiendo que de esa persona va a salir su sueldo pésimo lugar

Experiencia fantástica: Exelente trato muy buena atencion sus instalaciones son comodas y su servicio de primera

Experiencia fantástica: Un ambiente de duelo para la ocasión Perfecto.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, horarios y costos.

Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO !!

Experiencia positiva: Servicio bastante bueno, si necesitas algo económico cuenta con paquetes bastante accesibles y otras opciones para personas con recursos abundantes. Un lugar al que llegas faclmente, de la cdmx, por la autopista México Puebla km 22,5 a la altura del retorno. Muy fscil de llegar.

Experiencia negativa: El lugar luce sucio, la ventilacion es escasa, el personal indolente ante el dolor de lad personas, odserve como una empleada de limpieza despertaba a una persona que se equivoco de sala, condidero que es cruel ya que todos aqui sabemos que muchas veces la gente lleva dias o hasya semanas sin descansar a causa de su familiar o amigo que acaba de morir, deberian de ser MÁS CONSIDERADOS

Experiencia negativa: Mi familiar estuvo grave en el hospital 53 y m pude dar cuenta como los vigilantes, los de trabajo social y un médico le pasan los clientes a la señorita Yesenia mojarez quien es mentirosa ya q te ofrece un precio económico cuando te llevan a sus oficinas te lo suben mucha más es una mujer deshonesta y sin experiencia da información falsa cobra más escudandose en que el problema es d uno "jamás volvería a contratar sus servicios"

Experiencia negativa: El servicio de velatorio es bueno, pero la cafetería tiene pésimo servicio, tiene altos costos, y no tiene surtido para satisfacer a los clientes, casi lo único que venden es Maruchan y siempre se les acaban y no satisfacen a los clientes, la señora que atiende lo hace de muy mala gana. Además tienen una política de no pasar alimentos ajenos a los que ofrece ese servicio de cafetería y sus empleados la rompen comiendo esos alimentos frente a los clientes, las empleadas comieron elotes, esquites y patitas que las vimos comprando afuera del crematorio y se la comian en la cafetería con bebidas que tampoco ofrecen

Experiencia negativa: Pésimo servicio con respecto a los trámites, tenía una cremación contratada a las 12:30 y supuestamente a la mera hora me salen con el pretexto de que no pueden hacerla por que los papeles están incompletos y ese trámite lo hace el agente de ventas ,pero es muy sospechoso que su mismo agente no sepa que papeles se necesitan.lo que me hace sospechar que les prometieron el servicio a otras personas a la misma hora!

Experiencia fantástica: Esta weno

Experiencia negativa: !RESPETEN LAS BANQUETA NO ES ESTACIONAMIENTO ES BANQUETA PARA PEATONES PERSONAS INVÁLIDAS NO PASAN POR SU CULPA! Pésimo servicio y alto costo nada dignó para un fallecido. Gente que atiende ignorante.

Experiencia positiva: El lugar por dentro es amplio y cómodo, aunque la fachada no ayuda

Experiencia negativa: Pobre imagen y mala ventilación