Latin American Funeral Complex

Experiencia negativa: No se mueran ahí, no dejan pasar a niños pequeños, aunque sean familiares de el/la difunto.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Mi bebé tiene 11 meses es súper tranquilo y la señora de los trámites dijo que ni niños ni bebés admiten pero muertos si ? Por negocio? Y además si el niño o bebé fuera hermano del difunto no lo van a dejar pasar o como ?!

Experiencia fantástica: El servicio, trato, logística es muy, muy superior al que ofrecen en el de la 31 Ote y 14 Sur, tuve el infortunio años atrás, de que en esa dirección (V. de los A.) se aprovecharan del dolor para que se comportaran como mercenarios. Por mi experiencia, muy bien Latinoamericana Recinto Funerario. Agradecido.

Experiencia positiva: Muy bonitas instalaciones, limpieza, seguridad y trato humano. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Pero qué pésima atención al cliente por parte de la señora recepcionista a la entrada!! Qué poca calidad de persona y que falta atención! Si de por sí ya llevas un dolor por la pérdida de tu ser querido, esa señora te hace pasar un rato peor!!! IDENTIFÍQUENLA COMO LA SEÑORA MORENA DE LAS RECEPCIONISTAS Y REPÓRTENLA!! ACTUALMENTE TIENE CABELLO CORTO Y RESPONDE SIEMPRE DE MALA MANERA! NO DEBERÍA TRABAJAR AHÍ!!! QUÉ PESIMA , SE VE QUE NI EDUCACIÓN RECIBIÓ. HORROOOOOOR!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápido, Profesional y el personal que nos atendió siempre se mostró atento y sensible

Experiencia negativa: Las recepcionistas muy mal educadas

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy buena con el personal y la atención, fue menos doloroso despedir a mi madre gracias a todas las atenciones, a diferencia de otros usuarios de el servicio, mi mamá se fue en una carrosa bonita y limpia, en general el servicio es muy bueno, personalmente si lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Tienen buenas instalaciones no he comprado paquetes pero si asistido y es un lugar digno para despedirnos de los seres queridos.

Experiencia negativa: Muy groseros los empleados no dejaban pasar a personas de la 3 a edad para sentarse porque no había un encargado según ellos y a la hora de hacer unos cantos en la ceremonia religiosa mandaron a decir que no ruido!! Si se está pagando que falta de respeto

Experiencia fantástica: Muy buenos servicios funerarios ,las capillas de velación muy amplias y muy cómodas, en mi opinión personal yo recomiendo esta funeraria ya que cuenta con mucha atención al cliente

Experiencia negativa: Seguimos en la espera de entrga de la cenizas, no se cumplio con el.dia y hra señalado y tristemente hasta observacion que si nos urguen no las podiamos llevar en una bolsa, porque no habia urnas? Servicio incompleto y mal organizado... deberian de comtemplar que los familiares no estan para lidiar con esas situaciones

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Nunca contestan

Experiencia negativa: No quieren facturar, espero el SAT valide eso.

Experiencia fantástica: Las capillas están muy bonitas y muy amplias, y la atención en el servicio estuvo muy acorde al momento difícil que se pasó. Gracias.

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar te brindan toda la atención posible sin duda lo recomiendo ampliamente

Experiencia positiva: El personal no se ve comprometido con su trabajo, no se ven sensibles ante el dolor de los usuarios, y creo que debería hacerlo y mostrar respeto, es su trabajo... pero además, quedé muy decepcionada y triste al ver que mi padre iba a ser transportado en ese vehículo, viejo y sucio, no me hubiera gustado que su último viaje fuera en eso, la verdad, creo que es muy triste, pero además siento que es algo que aprovechan porque estoy segura que nadie reclama.

Experiencia negativa: Pésimo servicio,no cuentan con capillas suficientes,los de la carrocería sacan fotos de los difuntos,y la funeraria no se hace responsable de nada ,todo lo arreglan a su conveniencia, y las fotos que sacan a los difuntos no se sabe para que las utilizan , sin explicación alguna, te dicen que no es su problema,por culpa de esas fotos retrasaron la entrega de mi difunto y todavía se molestaron por qué la senefo les reclamó, no se las recomiendo para nada . Busquen algo seguro y garantizado

Experiencia negativa: Tristemente contraté 2 servicios y un lugar para cenizas la recomendaba ampliamente ya que la tengo a unos metros pero el servicio y atención a desmejorado enormemente urge un cambio o supervisión constante a los directivos actuales pésimo servicio carrozas en mal estado las usan como carros de carreras y para trasladar sus compras estacionadas en la calle no permiten tener lugar a quienes llegan a los servicios gente de Guadalajara urgue supervisión deje mis servicios para ocupar a Valle de los angeles tristemente decayó en estos últimos años la funeraria enormemente.

Experiencia negativa: El lugar bellísimo la verdad, pero la atención que te dan, es súper horrible y fea, la gente que atiende y los de café te ponen unas caras, cómo si ellos te regalaran el servicio, y mejor uno se hace las cosas, no entiendo porque los ponen si uno mismo los hace. 10/3 dueño si ve esto, por favor contraté gente con buen carisimo por favor.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, es muy delicado el asunto, ya que en los trámites de las actas de defunción pusieron mal información importante y nunca se hicieron responsables, ni quisieron modificar la información o agregar una fé de erratas y por desgracia ahora tenemos problemas legales gracias a su error y falta de responsabilidad y profesionalismo. No contraten sus servicios.

Experiencia positiva: Atienden muy bien y de manera muy amable lo que no me agrada es que piden nombre y teléfono a las personas que van entrando a las capillas

Experiencia positiva: El lugar es amplio, las instalaciones en la capilla que estuvimos, fue buena. La persona que atendió a la familia fue atento en términos generales, sólo un poco renuente al uso de veladoras, aún cuando eran ecológicas y no humean; nos dieron un par de pedazos de cartón para poner un par de veladoras (eso se ve mal, deberían tener bases, aunque sea unos platitos muy cucos). El servicio de cafetería no fue tan bueno, el café super aguado. Fuera de ello, todo en orden.

Experiencia fantástica: ¡ Exelente y eficas !

Experiencia positiva: Tranquilo, y bien

Experiencia fantástica: Magnífico servicio. Todo el tiempo, te consienten.

Experiencia negativa: Pésimo y malesimo servicio no lo recomiendo pagas el servicio y salen con que falta documentos y más dinero piden

Experiencia fantástica: Siempre son respetuosos del duelo familiar. La amabilidad y buen servicio los caracteriza

Experiencia fantástica: Atención respetuosa y buena del personal en momentos difíciles.

Experiencia fantástica: Mi experiencia como asistente social es lo mejor en proteger y ayudar a las familias ante ese momento inevitable de la vida ❣️

Experiencia negativa: malo No lo recomendaria...a veces por ahorrar sales perdiendo. A pesar de tener al personal al pendiente del cliente a traves del call center, no sirve de mucho nos tardaron en entregar 26 horas las cenizas y no llegamos a tiempo a la misa. Eso si como el pago tdc estaba en transito y no se habia hecho el cargo para eso si estaban muy al pendiente.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Los empleados dentro de la funeraria son atentos (y tienen que hacerlo por lo que cobran); sin embargo, el servicio de la administración es pésima. Tardan demasiado para todo y su solución es quedarte un día extra (obvio para cobrarte más). Se pasan la pelotita unos a otros y lamentablemente la encargada se molesta con los dolientes. El Valet Parking no es muy atento tampoco; no obstante, para las propinas sí. Por cierto muchos días después te entregan el acta de defunción (gracias a que insistes).

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los asistentes sociales son sumamente atentos con los dolientes y cumplen al pie de la letra lo que dice su contrato, a mi amigo le condonaron el servicio porque su mamá falleció por enfermedad, fueron casi $20,000 lo que no tuvo que pagar

Experiencia fantástica: Soy de cdmx el servicio que me dieron fue muy bueno. Atentos en todo momento Desde administración, Encargados de Recinto, gerentes Y gestores Todo muy bien agradecido con los de Puebla.

Experiencia positiva: En agosto lamentablemente hicimos uso de un paquete funerario. Pero el servicio fue muy bueno, el embalsamado fue bueno, la asesoria en los tramites fue buena, para el costo nos apoyaron a pagar la mitad el dia del velorio y una semana después el resto. Lo recomiendo mucho, el área de mejora es que tardan 24hrs en la entrega de las cenizas. Pero es comprensible por la cantidad de servicios que atienden.

Experiencia negativa: Pésima atención de los administrativos, no tienen ni las mínima sensibilidad con el doliente, a mi hermana le endosaron un servicio y pues lo ocupamos, al momento de pedir factura nos pusieron mil trabas, para expedirla, en verdad no les crean NADA de los que dicen los seudocontadores, en lugar de ser profesionistas parecen lacras, te tratan mal, y harán hasta lo imposible para que desistas con tus tramites, son personas chismosas y carentes de empatía al doliente piden mas requisitos que el Santo Papa para entregarte una simple factura. Mi recomendación si ya tienen contratados los servicios con ellos, prepárate para enfrentarte al personal mas nefasto de esta empresa petulante.

Experiencia positiva: Buen servicio, personal atento y educado. Solo la higiene y limpieza de los baños deja mucho que desear. Muy sucios, las tazas del baño lo que le sigue a asquerosas, espejos salpicados de jabón , aunque claro, tiene mucho que ver la pésima educación de la gente que los ocupa. Sugiero que la limpieza se haga por lo menos cada 2 horas.

Experiencia positiva: Buen servicio funerario

Experiencia positiva: Muy buen lugar

Experiencia positiva: Buen lugar, cómodo y acogedor para los seres que cuiden a sus difuntos

Experiencia negativa: Estoy llamando para usar mi paquete de funeraria y no existen las números que aparecen en el sistema

Experiencia negativa: Nada de empatía con el sufrimiento de los familiares a la hora de velarlos, entregan el cuerpo a las 11:15 y a las 12 ya no puede entrar nadie, es el último momento que tenemos para despedir a nuestros seres amados y portarse así que mal

Experiencia negativa: Pésimo servicio, los criterios son absurdos. Contrate un servicio y no me lo respetaron POR FAVOR NO CONTRATEN A ESTA GENTE.

Experiencia positiva: El servicio funeral fue bueno, pero respecto a los trámites de acta de defunción tardaron mucho y no se diga de la emisión de mi factura, llevo 15 días solicitandola y no me la han entregado, hoy vine y ya llevo más de 2 horas esperando...de verdad muy mala atención y organización contable

Experiencia negativa: Para las cuestiones del difunto excelente servicio. Pero para trámites son muy lentos, y comenten error tras error. La contadora necesita seriamente visitar al oftalmólogo, porque cometieron 3 errores. Y en la misma sección.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Las personas son muy groveras,venden paquetes a personas mayores y no dan ninguna explicación. Ya que la persona falleció les dicen que no lo pueden aceptar. Por su edad. De verdad no contraten a estos rateros de primera. Se aprovechan del dolor ageno.

Experiencia fantástica: Excelente trato, instalaciones muy bonitas

Experiencia negativa: Falta de tacto, falta de capacidad, falta de personal, no está capacitado para el trato,

Experiencia positiva: Excelente servicio, instalaciones, beneficios especiales para nuestros afiliados..

Experiencia negativa: Pésimo servicio!! No se dejen engañar no hacen nada por ti tu tienes que hacer todo tipo de tramites no hay apoyo por parte de ellos en ningún momento.. No se dejen engañar deberdad no! confíen en ellos.

Experiencia fantástica: La verdad yo iba con mis reservas x los comentarios negativos que vi en esta publicacion, pero tuve la desdicha de ocupar de sus servicios para mi madre y fue totalmente lo contrario, encontre instalaciones de primera, la atencion fue rapida y oportuna desde el personal de limpieza hasta el ultimo de los empleados con los que trate, agradezco al asistente social Diaz Mayo, quedando satisfecho con el servicio tanto que terminamos adquiendo otros 2 paquetes funerarios x lo accesible, comodo y buen precio que ofrecen, gracias por su atencion y trato humano en mi momento mas dificil.

Experiencia negativa: 40 minutos en espera para qm digan q las cenizas de mi familiar aún no las van a traer, uno entiende la situación q estamos viviendo pero xq quedar formal en una hora y ahora salen q no saben un tiempo estimado, muy amables al realizar el cobro pero para hacer válidos los paquetes hasta se molestan x querer ocuparlos

Experiencia fantástica: Bonito lugar

Experiencia negativa: Todo muy bien pero el valet parking del lugar fue muy grosero.

Experiencia fantástica: Exelente servicio, lo recomiendo ampl iamente

Experiencia negativa: Pésima atención! Desde los nefastos camilleros y choferes, hasta los administrativos... No tienen sensibilidad ni respeto por los dolientes. El personal es impertinente, maleducado e inepto en general (sólo un par de ellos se salvan). Deben capacitar y seleccionar debidamente a sus empleados, no están atendiendo un Oxxo! Los choferes corriendo, cuando evidentemente tienen que esperar por la caravana... Por supuesto, nada recomendable dicha funeraria.

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia fantástica: Un lugar muy amplio, y con un aspecto confortable

Experiencia fantástica: Me pareció buena la atención que brindan, y las instalaciones son agradables

Experiencia fantástica: Un excelente servicio, y ayuda tanatológicos para los dolientes

Experiencia fantástica: El personal es muy servicial y atento. La gasolina rinde bien y te inflan las llantas con nitrógeno.

Experiencia positiva: Lugar agradable y buen servicio, sólo algunas cosas en cuestión de administración lentas..

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Calidad humana. En el momento que más lo necesitas.

Experiencia fantástica: Si buscas lujo, estatus y clase de acuerdo a un servicio prestado de funeral para un ser querido y que a la vez la atención sea de primera mano, definitivamente es un lugar donde la serenidad y el gusto de mantienen para así tu familiar tenga una buena atención para la preparación de su descanso eterno

Experiencia fantástica: Amplias salas para los dolientes, no hay estacionamiento, pero si valet parking, servicio respetuoso, atmosfera agradable, con todo lo necesario

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia negativa: Los baños muy sucios y no hay donde estacionarse

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad humana.....altamente recomendable.

Experiencia positiva: Los precios son accesibles y es una empresa grande. El ambiente es tranquilo y los espacios son bien adaptados y corresponden bien al tipo de eventos que atienden

Experiencia negativa: Para dar el ultimo adios a tus familiares las capillas llenisimas y no prenden aire acondicionado. ... no se dan abasto por que son de seguros

Experiencia negativa: Muebles de baño en mal estado. Se ve sucio

Experiencia negativa: regular