J. García López (Pedregal)

Experiencia negativa: El cobro del estacionamiento es un ROBO. Esta mañana estuve menos de 10 minutos pq la familia del difunto no había llegado y la sala 2 aún estaba cerrada. Aun así me cobraron los $70.00. Son unos LADRONES.

Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO, CINCO ESTRELLAS.

Experiencia fantástica: Ante momentos tan difíciles de manejar la perdida del ser querido, es muy importante que alguien nos apoye en los trámites y seguimiento tan doloroso. En todo momento funerarias García López nos llevó de la mano de una manera respetuosa y cálida además de estar validando el servicio de la sala, cafetería, cremación y hasta la entrega de las cenizas. En fin, quedamos muy agradecidos y con la confianza de recomendarlos ante estos difíciles momentos.

Experiencia negativa: En el valet parking son unos rateros, se robaron un gorro Dior que traía en mi coche, pero para su mala suerte, es fake, pero seguro ni eso han de saber, y ademas le pegaron a mi coche, me di cuenta despues, obviamente en ese momento en el que todo estamos vulnerables ni cuenta te das hasta despues. NO DEJEN SUS COCHES AHI, mejor lleguen en uber, vean por favor todas las malas reseñas del valer parking, de nada sirve pagar $70 si aun asi ni lo van a cuidad y te van a robar

Experiencia negativa: Pésima experiencia, no respetaron lo que venía estipulado en el contrato, no respetaron la sala contratada ni la urna contratada, NO LA RECOMIENDO y se avientan los problemas con su call center.

Experiencia positiva: El lugar es muy bonito, el servicio en la cafetería es un poco lenta y no actualizan los obituarios, para mí es muy importante esto último

Experiencia fantástica: Descansa en Paz primo dios te bendiga siempre

Experiencia negativa: Fue un muy mal servicio en general, pagamos paquetes extra de cafe, corona de flores y lienzo , todo llegó más de tres horas tarde y el personal fue grosero en general, también contratamos una misa y no llegó el padre. Otro error fue que pagamos 5 certificados de defunción y solo entregaron 1. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Mala experiencia en cafetería y valer parking, en cafetería ,la señorita que atiende, es muy mal encarada, no tiene buen trato para con las personas que vamos por necesidad de alimentarnos ,15 minutos mínimo para atenderme, porque estaba muy ocupada tratando de arreglar su terminal a pesar que le dije que pagaría en efectivo, no le importó y siguió componiendo su aparato, la máquina de los cafés no funcionaba , muchos alimentos que ofrecen, tampoco los hay y para recibir el alimento, otros 30 minutos ,pésimo servicio! Y bueno el valer parking no se queda atrás, manejan los autos como si fueran de carreras de la f1, sólo para recordarles a las personas del valer parking que los autos no son suyos y que tienen la obligación de dar un buen trato. La administración debe tomar cartas en el asunto , en lo personal no recomiendo para nada el lugar!

Experiencia negativa: El día de ayer fuimos a un velorio y los del valet parking al estacionar nuestra unidad hicieron un cambio brusco en la palanca para ponerle parking y me bloquearon el mando de velocidades. Mi camioneta está en perfecto estado, realicé un viaje de Guanajuato a las instalaciones y sin ningún problema ya que también se le había realizado el servicio correspondiente y revisión para poder viajar. Cuando pedimos ya la camioneta para retirarnos del lugar nos llamaron para decirnos que no avanzaba y cuando tratamos de encenderla nos indicaba la camioneta que tenía el mando averiado, los del valet parking no dieron solución alguna, solo nos dijeron que ellos no fueron e incluso no estaba estacionada de manera correcta. Increíble que se laven las manos de esa manera y nosotros tengamos que resolver y gastar en algo que no hicimos.

Experiencia negativa: Tienen mal servicio al cliente, al parecer una sola persona atiende todo!, llamadas, recibo de documentos, atención al cliente etc. Nos dejaron esperando las cenizas hora y media más, una vez las entregaron, prácticamente ya nos empujaban para salir, y justo en el estacionamiento, subiendo y acomodando las pertenencias nos gritaron para que ya saliéramos, bravo Garcia López, tú nos mantuviste más de hora y media diciendo en 10mim y tú ni un minuto. Sinceramente sentí, ya nos pagaron ya vayanse no nos importan. Y sobre las cenizas, no dejar que ni una persona verifique la cremación también no nos da ningún alivio. Me voy con mal sabor de boca de este establecimiento.

Experiencia fantástica: El lugar es muy lujoso y las instalaciones impecables. Los precios son altos pues son muy buenos servicios funerarios. La cafetería que tiene dentro de las instalaciones es bastante cara, por eso es mejor ir al oxxo que esta muy cerca de ahi. Lo que nunca me ha gustado de este lugar es el servicio de valet parking, son muy malencarados y tratan mal a los carros, cuando he llegado a ir a este lugar me molesta tener que pensar que tengo que dejar el carro en el valet, hay bastante lugar como para que cada quien estaciones su carro no es necesario ese servicio.

Experiencia fantástica: Me reservo el comentario

Experiencia positiva: Se da Un buen servio

Experiencia negativa: Pésimo que sus trabajadores se atrevan a grabar a un cadaver y además querer obtener un beneficio difundiendo

Experiencia positiva: Lugar tranquilo limpio muy buena atención

Experiencia negativa: Cuidado. Toman video de los difuntos y los difunden en medios...lo peor es que lo saben.

Experiencia negativa: Deje mi auto en el estacionamiento y desapareció un oso de peluche que traía en el carro, sugiero revisen a detalle sus pertenencias si van a dejar ahi sus autos.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, gente grosera y vulgar para atender en momentos tan difíciles.

Experiencia fantástica: La atención de su personal en general, en especial las de la florería, muy atentas y amables.

Experiencia negativa: En mi caso, ya se que el personal trata con mucha gente pero el servicio al cliente es pésimo desde el que te recibe el coche hasta las que te atienden en la cafetería. Me gustaría que mostraran un poco de mayor empatía y mejorarán drásticamente el servicio al cliente. Parece dependencia de gobierno.

Experiencia negativa: Pese a que las instalaciones son muy buenas y pulcras, el personal es muy CLASISTA Y DISCRIMINA. Sólo por ese pequeño GRAN detalle, la experiencia NO VALE LO QUE PAGAS (Precio muy por encima de otros lugares) NO LO RECOMIENDO.

Experiencia negativa: Que pésimamente está planeado su estacionamiento, las autoridades deberían hacer algo. Hay que esperar como media hora y su entrada muy mal diseñada, además en las salas, no sirven los aires acondicionados, muy mal, no lo recomendaría.

Experiencia positiva: La sala para 90 personas está bien, sólo le falta más ventilación, la atención por parte del personal es atenta y servicial. Una recomendación NO pierdan su boleto de estacionamiento. Y como no se puede fumar tienes que salir del negocio ( literal hasta la banqueta)

Experiencia fantástica: Que lugar tan increíble, su decoración acordes a las situaciones que maneja, un muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: De lo mejor en México Excelente

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Desgraciadamente el señor de la entrada muy racista al parecer tienes que verte de cierta forma para que te traten bien y no había agua en el baño

Experiencia negativa: Pésimo falta de seriedad y responsabilidad, revisen bien sus autos y pertencias al salir, ya que le pegaron a mi camioneta, todavía el valet se pone prepotente, ni la empresa de estacionamiento ni la funeraria se hicieron responsables, el encargado del estacionamiento un déspota de primera, salio con que yo entre con ese golpe y mi queja no procedía ya que en las cámaras no se aprecia bien, pase mi queja a la funeraria supuestamente el gerente se comunicaría a la brevedad, hasta hoy nada, de verdad que falta de respeto, pongo foto del golpe y del boleto donde ni siquiera está marcado el golpe

Experiencia positiva: Buenas pizzas a un precio accesible

Experiencia fantástica: Excelente lugar donde despedir a nuestros amados

Experiencia positiva: En general, J.Garcia López es un lugar adecuado para éste tipo de eventos cualquiera de las 9 casas tendrás una atención digna

Experiencia negativa: El peor de lugar para morir, lo único que les interesa es el dinero y su negocio. Se aprovechan de las personas y su situación como aves de rapiña.

Experiencia fantástica: Muy limpio el lugar y buen servicio. Ventilado y amplio. Con estacionamiento y aunque sea un lugar para acompañar a nuestros seres queridos que ya se fueron, tiene buena energía.

Experiencia fantástica: Un lugar lindo y apacible, para estar en familia y con amigos, para despedir a nuestros seres queridos, su personal muy amable, y me encantó el brindis por homenaje a mi familiar

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: muy buen servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio, me entregaron los documentos con erratas y tardarán dos meses en corregirlo. No se han responsables por verificar que la información esté correcta.

Experiencia positiva: El servicio de velatorio en general es muy bueno y el servicio de estacionamiento también es bueno; la cafetería tiene buenos alimentos y accesibles pero el servicio es pésimo: atienden de mala gana, olvidan las órdenes, dan alimentos que ya tienen hechos y no tienen en existencia lo que señala la carta.

Experiencia positiva: Tardan mucho en atender y el gerente comete administrativos como cambiar el nombre del difunto o información incompleta de los datos de los nosotros como clientes constantemente quieren vender algo. El servicio es muy caro en relación a la calidad recibida

Experiencia fantástica: Exelentes servicios funerarios

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, pero la comida de la cafetería esta exageradamente $$CARA

Experiencia positiva: Buen servicio funerario, baños limpios, buena atención del personal

Experiencia positiva: Muy bonito lugar grande con buen servicio cafetería

Experiencia positiva: No hay limpieza en los baños. Buena distribución de espacios.

Experiencia negativa: Es lamentable el servicio que ofrecen en la cafetería esta pésimo los huevos que pedí echados a perder y al preguntar solo se concretaron en decir que no saben que los huevos ya están echos y que solo los calientan entre tantas cosas tienes que pagar antes y no querían cobrarme con tdc que por que su maquina no servia en fin, ojala y mejoren el servicio ya que es una funeraria con prestigio pero una cafetería del nabo

Experiencia negativa: La atención es pésima, si te traen un detalle de comer no te lo dejan pasar, la comida de la cafetería es fea y para que te atienda a las 3pm hay que esperar horas a que se desocupe la señora de la cafetera, no te dejan entrar alimentos pero si les piden un agua y ya no tienen no te pueden ayudar a conseguirla. Queda claro que es un negocio pero no tienen un trato humano.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, se habia pagado todo con anticipacion y un paquete mas caro para que a la mera hora hicieran lo que quisieran y cobraran mas cosas y no respetaran nada de lo que prometieron. Sinceramente parecía que se querian aprovechar del dolor de la familia cuando habiamos pagado cosas que nos prometieron y no cumplieron. El gerente fue un intento de "apoyo" que en verdad lo unico que decia es que no podia hacer nada y que el paquete que compramos no incluia nada de lo que se nos habia prometido, y hacia lo que queria con los servicios previamente pagados, sin importar lo que pidieramos. Sinceramente no volveria a contratar su servicio, ya que se sintió una estafa a pesar de haber hecho y pagado todo antes de tiempo. Incluso el marcapasos que solicitamos se quitara. Que incluso se pagaron 2000 pesos se nos entrego literalmente envuelto en un rollo de papel y nada mas.

Experiencia fantástica: Buena, gracias...

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de todo el personal, te atienden con calidez y calidad, las instalaciones se encuentran exageradamente limpias, las aéreas de estar son muy confortables

Experiencia fantástica: Lo mejor en servicios funerarios

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Todo el personal muy amable. Gracias por sus atenciones.

Experiencia positiva: Un lugar cómodo y tranquilo para momentos de pena

Experiencia fantástica: Muy bien cuidado muy bonito

Experiencia negativa: No informan en la web sobre la localización del difunto. Sala, horario, etc.

Experiencia fantástica: Cómodo, amables, para esos momentos tan difíciles.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, todo muy limpio, trato amable y calido. El gerente muy educado.

Experiencia fantástica: El lugar es muy cómodo y el servicio ayuda a pasar por momentos tan difíciles. El acceso es fácil. Las instalaciones están muy bien cuidadas. La cafetería funciona toda la noche.