Latinoamericana Recinto Funeral

Experiencia negativa: Como usuaria de transporte público deberían regular los camiones y carros de esta funeraria. Se quedan estacionados obstruyendo el carril lateral lo que hace que los que estamos esperando camiones a media cuadra perdamos la parada, pues los camiones se van por el segundo o tercer carril.

Experiencia negativa: Si quiren estar encanbronados todo el servicio funebre por todos los errores que cometen con la logística y la organización, contratalos. No hubo un solo paso del papeleo donde algo no saliera mal. Se supone que se paga por agilizar un proceso para que las personas tengan su luto en paz, no para sentir más pesar porque no sabes ahora con qué más te van a fallar.

Experiencia negativa: Mui mal servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia negativa: Buenas tardes lo malo que no cuentan con estacionamiento en esta funeraria de Ávila Camacho y Federalismo

Experiencia negativa: No cuentan con accseso para personas con discapacidad, no tiene estacionamiento, deberían de tomar en cuenta que es muy indispensable tanto el estacionamiento como el ingreso y baño con acceso para personas en sillas de ruedas

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Quede satisfecho con el personal que nos atendió, muy amables y corteces, además de atentos. Muy puntuales y cumpliendo con lo que ofrecen. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y apoyo, lo recomiendo ampliamente

Experiencia positiva: Buen servicio instalacion adecuada.

Experiencia negativa: La peor experiencia, al salir la carroza con el cuerpo no nos avisaron y tuvinos que ir a encontrarlos hasta no se donde. Muy incómodo todo, la señorita muy prepotente. NO recomiendo el servicio aquí.

Experiencia negativa: nos echaron a la calle porque ya venía el otro servicio y no nos avisaron ni 5 minutos antes para recoger y los baños de la parte de arriba olían mal cuando llegamos

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor no compren paquetes aquí. Las instalaciones son de lo peor, asientos incómodos, tienen cucarachas, no hay área de comedor, ni wifi, baños super reducidos, no hay estacionamiento, el lugar esta super lleno siempre, OJO no dejan poner sirios ni veladoras, despues de que recogen a tu familiar y te hacen firmar, te meten a un mini cuarto de 1x1m a checar los términos del "paquete", y prácticamente te acorralan para que no tengas opciones y es ahí donde se desencadena toda una estafa estructurada en la cual resulta que tu paquete no incluye cosas básicas como el embalsamado, uso de capilla etc. Qué poca ética, que usen el dolor ajeno para lucrar, para poder sacar hasta el último centavo posible.

Experiencia negativa: LE QUITARON LOS ARETES DE ORO A MI FAMILIAR. Pésimo servicio no tienen la más mínima empatía con la familia de la persona difunta, mucho menos de la persona que falleció. Se supone que el personal de la funeraria hace un “inventario” de las cosas que lleva el difunto cuando se lo llevan (Aretes, cadenas, pulseras, etc) Que asco de personal y qué nivel tan bajo manejan, por qué no existe otra forma de describir lo que hacen. Además que casualmente cuando fueron a recoger todos los arreglos florales para llevarlos al panteón ya los tenían en una esquina listos para que nuestros familiares se los llevaran y después nos dimos cuenta que faltaba 1 de ellos. Por cierto, también su servicio de café es bastante malo. Que desagradable experiencia y que poca madre que se aprovechen de las personas mientras pasan por situaciones tan vulnerables.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia!!!

Experiencia negativa: Vendedor hostigoso y con muy malos modales

Experiencia negativa: Malísimo servicio paquete que ofrecen resulta ser puro robo no nada consientes groseros

Experiencia negativa: Personal déspota, falta de respeto dentro de la capilla, no respetan el duelo de las personas, no quieren niños dentro de las instalaciones, personal mal capacitado para la atención al cliente, una experiencia demasiado nefasta

Experiencia negativa: la verdad pocas veces me expreso así de un lugar pero PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no contestan nunca el teléfono, la atención deja mucho que desear

Experiencia negativa: Pésima atención por la atención de los empleados. Su comportamiento es despota.

Experiencia negativa: Pésimo lugar, no hay agua, no hay café, el personal nefasto, NO CONTRATEN PAQUETES AQUI, vayan mejor al IJAS ahí es servicio de lujo.

Experiencia positiva: El día pasado 10 de noviembre tuvimos la necesidad de usar sus instalaciones, solo un detalle muy grande .... para el conocimiento de los administrativos: nos otorgaron la capilla, sin un Cristo, sin ninguna Imagen Católica..ninguna.. ahora si que fúnebre... mi hijo creía plenamente en la Santísima Virgen...en Jesucristo..y la capilla jamás contó con ninguna imagen. Ok esta bien me dijeron q esa capilla no cuenta co n esos artículos en las paredes. Solo que hago el énfasis a varias cosas 1. Al pedir una imagen de algún Cristo o de la Santísima Virgen..me dicen que no q no hay..que no cuentan con *esas cosas* cosas ehhh..ahí el.personal de esa tarde insensible y maleducado con los dolientes..a pero si fueran ellos? Quice pedir una una pequeña imagen al turno nocturno y tampoco y las trabajadoras de la cafetería hostiles y majaderías, sin ningún conocimiento de donde trabajan o no se q les pasa? 3 ahí hechando cotorreo. Ok está bien. Pero pregunte por el gerente o administrativo y q (paque paque lo queria) paque.... A lo q les comenté que para ver si en bodega contaban con alguna imagen o articulo religioso Católico, que se hubiese podido colocar en la sala. Por q OBVIO DEBE DE HABER EN BODEGA ARTÍCULOS CATÓLICOS, RELIGIOSOS ... YA Q POR ENDE OBVIO DEBEN DE PREGUNTAR A LA HORA DE UTILIZAR EL SERVICIO QUE RELIGION ES? O NO? O QUE NECESITASEN MAS..O EN QUE SE LES PUEDE AYUDAR MAS...Y HACER SENTIR A LOS DOLIENTES LO MEJOR POSIBLE. PERO CON ESE PERSONAL QUE DEJO MUCHO QUE DESEAR... TE TRATAN MEJOR EN EL IJAS, ME MUERO AHI. Y DE PIERNAS CRUZADAS, REPITO COTORREANDO Y TRATANDO TAMBIEN MAL A LOS ADOLESCENTES Q SE DIRIGÍAN A LA CAFETERIA Y SOLICITABAN CAFE O REFRESCO... COMO SI A ELLAS LES COSTARA. ESTO EN LAS INSTALACIONES DE AV. FEDERALISMO Y AV. AVILA CAMACHO. EN LO DEMAS TODO BIEN...Y GRACIAS A LA CHICA DE INTENDENCIA DE LA MADRUGADA DE ESE DIA ES TODA UN SER HUMANO...FELICIDADES A ELLA. CHEQUEN LAS CAMARAS. DISCULPEN Y GRACIAS.

Experiencia negativa: Pésimo servicio una basura de personal q no respeta el dolor corrientes , groceros para nada recomendable No se recomienda adquirir sus paquetes por q no es lo que ofrecen y el.personal una basura

Experiencia positiva: Servicio promedio para esté tipo de lugares

Experiencia negativa: POR FAVOR NO CONTRATEN EN ESTE SITIO O ESTA CADENA DE SEUDO FUNERARIA Por favor no contraten aquí es un FRAUDE. Es triste la falta de empatia de los humanos ya no digo colaboradores, pues todos actuamos depende las monedas qué perciben, es verdaderamente decadente el servicio. Cierro con este comentario: Se contrato otro féretro (costo extra) el cual omitieron, obvio se les informo sobre su error y la mona encargada del sitio (funeraria) argumento qué no tenían personal para cambiar a mi hermana a la cual responde la mona que lo lo haga mi cuñado (el viudo y otro monito colaborador del sitio) IMAGINATE LO QUE PASÓ EL VIUDO Nuevamente: POR FAVOR NO CONTRATEN EN ESTE SITIO O ESTA CADENA DE SEUDO FUNERARIA

Experiencia negativa: Muy mal administrada hubo una tormenta y se fue la luz, dejo de funcionar la cafetera , los baños mucho calor , la administracion mo ha sido capaz de solucionar este problema , no cuentan con planta de energia , y supongo que en ninguna de sus capillas las hay, si no ya ubiesen traido una y problema resuelto , Es una empresa Grande pero un pequeño problema se los arruino

Experiencia negativa: Fue un pésimo servicio, estuvimos sin energía eléctrica ni agua en los baños estos no funcionaron toda la noche desde las 9 pm asta las 8am debido a una tormenta, su planta no funcionaba, no tenían un plan de emergencia para esos casos no se ofreció café a los familiares. Como doliente esto fue muy triste y traumante, quisimos darle un último Adios digno a nuestra madre pero fue todo lo contrario, estuvimos alumbrando con nuestros celulares porque no permitieron cirios ni velas no ofrecieron nada con que alumbrarse, no tienen estacionamiento, en total no recomiendo a nadie usar esta sucursal no les deseo que pasen por lo mismo, es muy triste aparte de la pérdida de nuestro familiar pasar este trauma

Experiencia negativa: Marítimo servicio ...me toco ir al funeral de un conocido... muy mal servicio...las empleadas del café y de la recepción hablando en vos alta risa y risa escuchando banda con un celular...llegas a preguntarles algo y como están platicando no te hacen caso y te ven de forma burlona y con molestia ...y el tipo ( vigilante que se siente Rambo o como que esta haciendo una película de accion según el) grosero y descortés ...

Experiencia positiva: Aún y cuando sus salas son pequeñas, son cómodas y su personal muy amable. Solo tienen dos severos detalles, no tienen estacionamiento y la zona es mucho muy riesgosa y no tienen manera de conectarte a internet, en estos tiempos es algo imprescindible y sería un servicio mucho muy útil para los usuarios.

Experiencia fantástica: Excelente servicio había una señora en especial que atendía a todos al llegar aunque era parte de su estrategia de venta para ofrecerte los paquetes pero te hacía sentir bien

Experiencia fantástica: Si eres previsor es una buena opción.

Experiencia negativa: FRAUDE no cumplen con lo que ofrecen engaño al 100% y te enredan y asen enojar en tu luto

Experiencia negativa: Que servicio tan pésimo,.pero buenos para cobrar

Experiencia negativa: Pésimo, eviten caer en éste fraude, unos buenos cursos de sencibilizacion.

Experiencia negativa: El guardia quiso golpear a un familiar del difunto. Se robaron un paquete con la excusa que hace 5 años ya habían ido a reclamarlo. No pierdan su dinero con esta funeraria patito

Experiencia negativa: El peor lugar, en momentos como estos lo menos que quieres es tener que recibir malos tratos Cero recomendable

Experiencia negativa: Pésimo servicio,buscan cualquier pretexto para volver a cobrar lo que ya se pagó en el paquete, no embalsaman el cuerpo,por huevones ,prefieren sellar el cajón y dar cualquier pretexto

Experiencia negativa: Fraude con sus "paquetes funerarios" no compren ni contraten pues no son precios congelados al final tienes que dar el doble de lo que te costo. Pesima atencio del personal de las instalaciones, no respetan el proceso de duelo y las especificaciones requeridas en sus servicios. Cobran cafeteria la cual es de pesima calidad y no se en cuentra en cada capilla como en otras funerarias y aparte te controlan desde el agua hasta el refresco por que de mal gusto lo tiene en la recepcion.

Experiencia negativa: Repugnante el personal de seguridad (del día 15 de mayo), limpieza y trabajadores... con amenazas y prepotencia literalmente corriendo a mujeres y familiares que estan pasando por el dolor de la perdida de un familia argumentando que no puede haber niños cuando ya los había dentro y fuera del establecimiento incluso jugando! , CERO RECOMENDABLE!!!, Y empatia nula por parte de los trabajadores, se paga un servicio y el personal hace lo que quiere.

Experiencia negativa: Falsas promesas de apoyo a las familias. Contratas un "paquete" y resulta que cuando lo ocupas tienes que desembolsar mas (nosotros desembolsamos 9 mil mas) cosa que no te explican cuando te ofrecen sus "servicios". Falta de sensibilidad y trato del personal, tanto el "jefe" como las señoritas secretarias, no saben de computacion, si eres de otra religion te cuestionan, se les solicita una capilla sin objetos alusivos a "santos" o "vírgenes" por cuestiones de creencias y aparte que hacen lo contrario te contestan "no se puede hacer mas, ademas no se va a hacer solo por que usted quiere". Y todavia nos cuestionana sobre la "misa" que si no le ibamos a hacer. En ese caso deberian de publicar que sus servicios son solo para gente "catolica". Deberian concientizar mas a su personal sobre el sentir de las personas en esos momentos y ser mas prudentes y humanos. Yo no contrataria sus servicios; una falsa publicidad, pesimas instalaciones, pues hay mejores lugares con su cafeteria en cada capilla y te explican cuanto dinero es de cada servicio solicitado y en un momento dado te dicen si vas a requerir un aporte mas dependiendo al cuanto tiempo lo utilices, pesima atencion de todo el personal y pesima actitud desde el "gerente" o director de esta sucursal hasta las recepcionistas.

Experiencia negativa: Nefasto el servicio, las familias van con dolor y las personas son groseras y despotas. El guardia un grosero en pedir las cosas no tiene nada de educación, es un corriente y se esconde en las faldas del personas femenino quienes son unas nacas también! Pesimo servicio de esta sucursal de federalismo

Experiencia positiva: Estacionarse es un rollo

Experiencia negativa: Pésimo servicio , los trabajadores muy déspotas No lo recomiendo chequen más opciones

Experiencia negativa: Muy pésimo servicio en todo!!!!!! Pasas por un momento tan difícil y ver que el servicio que tienes es tan deficiente, que horror!!!

Experiencia negativa: Personal grosero, me dejaron esperando 1 hora con el cuerpo fuera del planteon Porque no hicieron los trámites En el ayuntamiento

Experiencia fantástica: Ah mi me toco un buen servicio, no se si seria el personal que toco en turno. Pero yo tuve un excelente servicio, en todo aspecto.

Experiencia negativa: En esta situación por la que estamos pasando (COVID) tardan más de 15 días en entregar a tu familiar primero dicen una fecha, y en esa fecha te la cambian. Así que no me agrado por ese gran motivo.

Experiencia fantástica: Excelente atención, calidad y calidez en el servicio, muy profesionales en el servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, NUNCA contraten para traslados, irresponsables y plagado de errores, el servicio es muy caro y no cumplen con lo estipulado.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Personal encargado de informes prepotente y grosero. Interrumpiendo en pleno servicio. Servicio de cafetería fatal, insumos insuficientes.

Experiencia fantástica: El día 2 de agosto de2019 falleció mi padre José Manuel Covarrubias mercado el servicio fue de primera ahí mismo fue velado mi cuñado y también fue un gran servicio el personal es muy amable y atentos a lo que faltará en cafetería y el servicio de limpieza tenían el lugar super limpió tal como los baños y la sala donde era velado mi padre limpio y hermoso gracias por éste gran servició

Experiencia negativa: Tratan de cobrar cosas que no se requiere, para la factura te hacen la vida cansada y pierden los formatos que después ellos pierden y quieren que vuelvas a ir a la sucursal para volver a llenar el formato, no les pongo menos de calificación porque no me permite la página, si no le ponía menos 10

Experiencia fantástica: La atención, servicio y cordialidad para todos los asistentes

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy buenas instalaciones y si cumplen con lo que se prometió

Experiencia negativa: Sobre el Lugar, excelentes instalaciones, precios razonables buena ubicación y muy limpio... Pero... Sobre su personal la verdad dejan mucho que desear, les falta tacto, se portan muy déspotas con la gente, están de malas como si no les gustará su trabajo no todos aclaro, pero en ciertos turnos se portan muy groseros, sobre todo en la mañana, almenos esa fue la mala experiencia. Al otro día los conductores de la carroza traían a la gente corriendo, ah y le pegaron a un auto que estaba estacionado, al parecer les falta capacitación porque la carroza traía varios golpes. Traían mucha prisa y andaban haciendole malas caras a la gente, no solo es la falta de respeto, no se les pide que sonrían, solo que sean serios y que entiendan que la gente está en duelo.

Experiencia positiva: Funcional solo para trámites